L’Association Nationale des Restaurants du Cœur, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d’aide à la personne et à l’insertion. Elle soutient et accompagne les 112 associations départementales ainsi que plus de 70 000 bénévoles répartis sur tout le territoire qui contribuent à l’action associative des Restos du Cœur.
Le Pôle Systèmes d’information définit et met en œuvre la stratégie dans le domaine des systèmes d’information de l’Association, dans le respect des valeurs et des politique décidées par le Bureau et le Conseil d’Administration.
Le service Technologie a pour mission de garantir le maintien en condition opérationnel 24/7 du réseau et des infrastructures. Il est le garant de la sécurité du SI.
Au sein de ce service, l’ingénieur⸱e systèmes et réseaux est en charge du bon fonctionnement et de la qualité des infrastructures réseaux. Il/elle en assure la sécurité et définit leur évolution. Ses activités principales seront les suivantes :
Pilotage
- Pilote les prestataires en s’assurant de la qualité de service
- Gère les comités de pilotage, le suivi des factures
Sécurité
- Met en place le plan de sécurité défini (outils, escalade, prévention, communication, audit)
- Gère les profils (SSO, politique de mot de passe, sensibilisation)
- Assure la gestion du plan de sauvegarde
- Participe à la définition et à la mise en place du plan de reprise et de continuité informatique : tests, mise en application si nécessaire
Projets
- Pilote ou gère les projets techniques : cahier des charges, choix de prestataires, comité de suivi, plan projet, ressources, aléas, comité
- Participe aux projets métier pour la partie technique. Met en place ou fait mettre en place l’infrastructure pour les projets métiers.
Infrastructure
- Réalise et maintient à jour la cartographie technique du S.I.
- Définit et gère les standards techniques
- Met en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau
- Identifie les besoins de changements liés aux risques, à l’obsolescence et aux évolutions
Support
- Met en place des procédures et outils de support
- Diagnostique les dysfonctionnements réseaux et intervient au niveau N2
Réseau des correspondants informatiques des ADs
- Contribue à l’animation du Réseau :
o Aide à la gestion du parc informatique et au suivi des différents prestataires
o Conseil et assistance de correspondants terrains
Veille technologique
- Assure une veille technologique sur ses domaines d’intervention et partage son analyse du marché au sein du SSI.