Testator Relations Officer (M/F) - FR

Long term
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Elderly
Posted on 11-04-2022
This job is no longer available.

Les Petits Frères des Pauvres

L’accueil, l’aide et l’accompagnement des personnes, en priorité de plus de 50 ans, souffrant de pauvreté, de solitude, d’exclusion, de précarité, de maladie. Discover the impact study >

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  • Between 250 and 2000 employees
  • Elderly
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Rattaché/e au Responsable du Pôle Promotion des Libéralités et Relations Testateurs au sein de la Direction Nationale du Développement des Ressources, il/elle construira une relation avec des bienfaiteurs ayant formulé des intentions généreuses en faveur des Petits Frères des Pauvres et sécurisera l’intention libérale en pérennisant cette relation dans le respect de la déontologie des Petits Frères des Pauvres.

 

MISSIONS PRINCIPALES

  1. Accueillir les prospects et testateurs potentiels désirant prendre des dispositions pour les Petits Frères des Pauvres suite aux actions menées par la promotion des legs.
  2. Maintenir une relation entre les testateurs et les Petits Frères des Pauvres.
  3. S’assurer du respect des volontés post-mortem du testateur.

 

ACTIVITES

  1. Accueillir les prospects et testateurs potentiels désirant prendre des dispositions pour les Petits Frères des Pauvres suite aux actions menées par la promotion des legs
  2. Initier une relation avec les prospects
  3. Les aider à clarifier leur demande pour évaluer l’engagement d’une démarche plus approfondie
  4. Les accompagner dans la formalisation de leur projet de transmission
  5. Planifier les étapes de la transmission dans un rôle d’interface avec le notaire
  6. Assurer un reporting régulier et mettre à jour la base de données
  7. Maintenir une relation entre les testateurs et les Petits Frères des Pauvres
  8. Entretenir une relation de confiance avec les testateurs, avec écoute et empathie, et organiser des rencontres à domicile ou dans les locaux de l’association, des événements et des opérations relationnelles.
  9. Assurer un reporting régulier et mettre à jour la base de données
  10. Tenir à jour les dossiers des testateurs et les enrichir des informations recueillies dans le respect des règles en vigueur avec un souci d’éthique permanent
  11. S’assurer du respect des volontés post-mortem du testateur
  12. Veiller à la bonne exécution des charges funéraires et, le cas échéant, organiser les funérailles et y assurer une présence Petits Frères des Pauvres
  13. Transmettre les engagements pris au nom des Petits Frères des Pauvres au Pôle Libéralités de la Direction des Legs et de l’Immobilier pour traitement de la succession

ACTIVITES COMPLEMENTAIRES

  • Être un soutien au réseau sur les questions autour de la transmission
  • Participer aux événements organisés par les Petits Frères des Pauvres (soir et week-end possibles)
  • Participer au contenu rédactionnel des différents de communication Petits Frères des Pauvres
  • Travail en étroite collaboration avec la chargée de promotion des legs et libéralités, la responsable grands donateurs et le service juridique
  • Assurer une astreinte décès en alternance avec les autres personnes de l’équipe

SITUATION FONCTIONNELLE

  • Sous l’autorité du Responsable de Pôle Promotion des Libéralités et Relations Testateurs
  • Au sein de la Direction Nationale du Développement des Ressources
  • Travail en relation avec les autres directions de l’Ensemble Petits Frères des Pauvres

ACTIVITES

  • Accueillir les testateurs potentiels désirant prendre des dispositions pour les Petits Frères des Pauvres suite aux actions menées par la promotion des legs
  • Initier une relation avec les prospects
  • Connaissance du milieu associatif
Profile

SAVOIR-FAIRE/SAVOIR-ETRE

  • Très bonne capacité d’écoute et d’empathie
  • Aisance rédactionnelle
  • Adhésion à la cause
  • Sensibilité et attrait pour les causes défendues
  • Incarnation des valeurs des Petits Frères des Pauvres
  • Sens de la confidentialité
  • Être au clair sur les problématiques de fin de vie et du deuil
  • Autonomie
  • Intégrité et éthique personnelle forte
  • Capacité d’adaptation face à des interlocuteurs de milieux différents
  • Esprit d’équipe

PROFIL RECHERCHE

Bac+3 minimum en communication, juridique, marketing ou social et / ou 5 ans d’expérience minimum.

Une expérience professionnelle avec une composante en gestion de patrimoine, en juridique, en funéraire, dans le milieu bancaire ou mutualiste serait un plus.

 

Salaire à partir de 2723,02€ bruts/mois x 14 mois selon expérience

CV + lettre de motivation impérative