Sous la responsabilité de Tiphaine notre fondatrice, ce rôle se traduit par les missions suivantes :
Livraisons & expéditions
- Préparer des expéditions et livraisons des commandes de nos clients,
- Gérer et optimiser le planning des livraisons & livreurs,
- Répartir les commandes entre les différents livreurs pour assurer la bonne marche du service,
- Assurer les livraisons en renfort de l’équipe existante,
- Gérer les Bons de Livraison,
- Suivre les commandes expédiées,
- Gérer les retours des commandes,
- Suivre les SAV,
- Commander les fournitures d’emballage,
- Vérifier les factures transporteurs,
Gestion des stocks et achats
- Tenir et gérer nos stocks (anticiper les ruptures),
- Réceptionner, ranger et trier les marchandises selon les utilisations,
- Contrôler les réceptions marchandises: quantitatif et qualitatif,
- Suivre les réceptions/sorties, Participer régulièrement à la réalisation des inventaires,
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements techniques,
- Assurer l’entretien du local de préparation des commandes et contrôler la propreté des installations
Approvisionnement
- En lien avec les achats de fleurs chez nos producteurs et notre ferme florale, développer et mettre en place un outil pour commander les quantités hebdomadaires nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise,
- Gérer et optimiser un système d’approvisionnement entre nos différentes sources.
Ces missions ne sont pas exhaustives et seront amenées à évoluer en fonction de ton profil et les responsabilités augmenteront au fil du développement de l’entreprise. Ton rôle est déterminant puisque tu deviens garant.e de la satisfaction de nos clients en assurant la qualité du service et de la préparation des commandes.