In charge of awareness and customer success in IDF - Paris

Internship
Paris, France
Circular economy
Partial remote possible
Posted on 06-03-2022
Start : septembre 2022
This job is no longer available.

Les Alchimistes

"Ensemble composter et nourrir les sols" Nous collectons et valorisons en compost les déchets alimentaires des professionnels et des ménages, en circuit court dans les villes

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  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Circular economy
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Les Alchimistes en bref

Notre mission ? Ensemble, composter et nourrir les sols !

Les Alchimistes SAS est une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) créée en 2016, dont le métier est la collecte et le compostage des déchets alimentaires urbains en circuit court et la distribution du compost produit.

Nous collectons les déchets provenant de: supermarchés, restaurants, écoles, hôpitaux, déchets ménagers, … et les compostons à quelques kilomètres de là où ils sont produits. Notre procédé de compostage micro-industriel permet de fabriquer du Compost Les Alchimistes en quelques semaines, très riche en matière organique, qui permettra de nourrir les sols et végétaliser la ville. Nous créons des métiers locaux, valorisant, avec une forte ambition sociale, pour des personnes issues de quartiers prioritaires ou de parcours d’insertion.

Nous sommes déjà présents dans 8 villes en France et en fort développement. Notre ambition est de valoriser 300.000 tonnes de biodéchets par an de manière responsable d’ici 2025, produisant ainsi 50.000 tonnes de compost pour nourrir les sols.

Pour aller plus loin, reportages de 3 minutes sur la BBC et 7 minutes sur France Info.

Missions

En tant que Chargé.e de sensibilisation et de mobilisation citoyenne en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance des Alchimistes IDF, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de l’économie circulaire locale la règle. Tu travailleras étroitement avec Charlotte, chargée de succès client, Zoé, directrice adjointe IDF en charge du succès clients, et Arthur Berta, chef de projet chez Les Alchimistes.

Plus spécifiquement, tes missions principales seront :

  • Mise en place de clients professionnels ou accompagnement à la mise en place de contrats avec des collectivités (collecte d’écoles publiques ou de point d’apports volontaires) - 20%
  • collecter tous les documents administratifs et les informations nécessaires au bon déroulement du contrat
  • préconiser des solutions opérationnelles pour la mise en place du tri (matériel, affiches de communication, organisation de la sensibilisation) et communiquer ces informations aux clients.
  • créer la fiche client dans notre logiciel métier, organiser le lancement du contrat avec le client (planifier les formations/sensibilisations, ainsi que les collectes en lien avec le service Opérations), faire le lien avec le service facturation
  • Réalisation de missions de sensibilisations et de formations au tri - 80% du temps :
  • organiser et réaliser des sensibilisations ou des formations au tri des équipes professionnelles (restaurants, hôpitaux, restaurant interne d’entreprise, écoles, magasins alimentaires) ainsi que des particuliers (enfants et adultes)
  • Réaliser des actions de sensibilisations variées dans le cadre de la collecte de points d’apport volontaires : porte à porte, tenues de stands dans la rue, afin de sensibiliser et donner envie à un maximum de personnes de composter ! #mouvement
  • Coordonner et accompagner des visites de nos sites de compostage

Ce que tu trouveras chez Les Alchimistes

  • Un management fondé sur la confiance, l’autonomie dans l’organisation, l’ouverture au dialogue et la proximité
  • Un suivi régulier après ton intégration, pour accompagner ta progression et recevoir ton retour
  • Un feedback transparent sur tes points forts et tes points de progression
  • La possibilité de télétravailler (en dehors des rendez-vous clients, bien sûr !)
  • Une équipe conviviale, bienveillante et une très bonne ambiance au quotidien !

Conditions

  • Stage, démarrage en août ou septembre 2022
  • Horaires de travail : 35h / semaine
  • Rémunération : Minimum légal + 50% de la carte navigo + tickets restaurant
  • Localisation : nos bureaux sont situés à la Résidence de l’Eau, Mairie du 10e à Paris, nos sites de traitement et nos clients sont à plusieurs endroits en Ile de France. Télétravail possible, mais il est nécessaire de résider à Paris pour ce poste.
  • Reporting à Charlotte Salmon, chargé suivi clients
Profile
  • Formation bac +2 minimum avec spécialisation commerce / clients / ingénieur
  • Intérêt pour l'agriculture urbaine, l’ESS et l’économie circulaire
  • Aisance à l’oral (prise de parole en public, capacités à convaincre et engager), bon relationnel auprès d’un public large, entrain, capacité à créer du lien
  • A l’aise avec l’opérationnel et le terrain (missions opérationnelles à effectuer ponctuellement)
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe, polyvalence, proactivité et bonne organisation
  • Permis B