Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
A propos de Lakaa
Lakaa est une startup basée à Station F et fondée début 2020 par 3 anciens étudiants d’HEC Paris et CentraleSupélec. Notre mission ? Réinventer l’engagement des entreprises au cœur des territoires.
Pour y arriver, nous avons développé une plateforme digitale permettant aux grandes entreprises de recenser et valoriser les bonnes pratiques environnementales et sociales de leurs établissements. Nous travaillons par exemple avec des entreprises comme Carrefour, Optic 2000, Leroy Merlin, SNCF, Auchan, Caisse d’Epargne ou encore Orpea.
Nous sommes certifiés B-Corp, le label RSE le plus réputé. Il est destiné aux entreprises qui réussissent à concilier fort potentiel de développement économique et impact positif sur la société.
Nous sommes aujourd’hui 6 dans l’entreprise, et prévoyons d’agrandir l’équipe rapidement dans les mois à venir.
Tu veux en savoir plus ? Voici un lien vers notre site internet : https://www.lakaa.io
Plus précisément, quelles seront tes missions ?
A travers ce stage de fin d'étude, tu seras amener à piloter les clients existants et à travailler au déploiement des nouveaux clients. Il s'agit d'un rôle avec une très forte dimension opérationnelle :
- Accompagnement des clients existants : suivi des clients, participation aux réunions de travail, réponse aux différentes questions & problématiques ;
- Déploiement des nouveaux clients : structuration du process d'onboarding des nouveaux clients, suivi opérationnel du déploiement, définition d'indicateurs de succès ;
- Suivi de l’usage : suivi de l'usage de la plateforme, suivi de la satisfaction des utilisateurs, mesure du taux d’adoption des nouvelles fonctionnalités ;
- Rencontres terrain : rencontres sur le terrain avec les utilisateurs pour comprendre leurs problématiques quotidiennes et adapter l’outil en conséquence ;
- Réflexion produit : réflexions sur les prochaines avancées sur le produit en fonction des différents retours obtenus auprès des clients
