Action research for the development of an inclusive e-learning platform - Noisy-Le-Sec

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Posted on 04-29-2022

Label Emmaüs

Label Emmaüs est une coopérative du mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Discover the impact study >

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  • Website
  • Cooperative
  • Between 15 and 50 persons
  • Online store
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Label Emmaüs c’est le pari d’Emmaüs d’exister en son nom propre et avec ses valeurs dans le paysage du e-commerce.

Engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion, le Mouvement de l’Abbé Pierre démontre une nouvelle fois sa capacité d’innovation et sa résistance aux logiques d’exclusion sociale et économique, en lançant en 2016 Label Emmaüs, la première marketplace solidaire.

Avec sa boutique en ligne, Emmaüs souhaite donner accès au plus grand nombre à ses bric-à-brac, renforcer sa présence sur la toile, et surtout poursuivre son action militante en faveur des personnes éloignées de l’emploi, en les formant aux métiers du e-commerce.

Cinq ans après sa création, Label Emmaüs c’est :

label-emmaus.co : un e-shop militant au catalogue exclusivement alimenté par les acteurs du Mouvement Emmaüs et par ses partenaires de l’économie sociale et solidaire.

Label Plateforme 93 et 47 : deux plateformes de réemploi située à Noisy-le-Sec et Damazan dont les salariés en insertion collectent et valorisent les invendus.

Label Ecole : une école e-commerce gratuite, labellisée par la Grande Ecole du Numérique, destinée aux personnes en situation d’exclusion.

Label Transition : un fonds de dotation afin de financer des initiatives d’intérêt général qui luttent contre toutes formes d’exclusion.


En lien direct avec l’équipe de Label École, le volontaire participera à l’étude de faisabilité et d’opportunité de la plateforme en menant les missions suivantes :

  • Participation à l’élaboration d’un questionnaire à destination des bénéficiaires cibles
    (groupes Emmaüs, compagnes et compagnons Emmaüs, demandeurs d’emplois, prescripteurs sociaux…) afin d’évaluer leurs besoins et attentes
  • Réaliser des entretiens avec ces bénéficiaires
  • Participation à l’analyse des besoins collectés auprès des différents acteurs
  • Participer à la création des premiers supports pédagogiques
  • Co-animation de groupes de travail test de la plateforme
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