Intelligence Officer - Paris

short term contract
Paris, France
Arts and culture
Occasional remote authorized
25200€ (Annual)
Posted on 06-07-2022
Start : juillet 2022
> End : juillet 2023

La Maison des Artistes

La Maison des Artistes, association d’artistes créée en 1952 dans un esprit de solidarité et d’entraide, a pour but d’accompagner les artistes des arts visuels tout au long de leur carrière.

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  • Website
  • NGO
  • < 15 persons
  • Arts and culture
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Permanence mail

- Analyse précise puis réponse détaillée et personnalisée aux emails reçus par l’association en lien avec l’exercice professionnel d’une activité dans les arts visuels (identification, social, fiscal, juridique, divers).

- Suivi des retours potentiels

- Veille sur les sujets liés et recherche d’informations complémentaires.

- Participation à la mise à jour des supports d’information des usagers.

- Analyse et réponse aux demandes courantes des correspondants régionaux

Permanence téléphonique

- Analyse précise puis réponse détaillée et personnalisée aux demandes des artistes et diffuseurs en lien avec l’exercice professionnel d’une activité dans les arts visuels (identification, social, fiscal, juridique, divers) à l’oral.

- Suivi des réponses par l’envoi des informations par courriel et courrier.

Accueil physique et renseignement

- Analyse précise puis réponse détaillée et personnalisée aux demandes des personnes se présentant à l’accueil en lien avec l’exercice professionnel d’une activité dans les arts visuels (identification, social, fiscal, juridique, divers).

- Suivi des réponses par l’envoi des informations par courriel et courrier.

- Participation à la mise à jour des supports d’information des usagers.

Gestion des plannings des experts juridique et comptable

- Analyse et orientation des demandes.

- Réponse aux demandes et suivi des propositions.

- Remplissage des plannings.

- Confirmation et rappels des rendez-vous.

- Transmission des plannings et pièces jointes aux consultants.

Suivi des consommables

- Gestion et suivi des stocks de consommables.

- Commandes de fournitures diverses.

Soutien ponctuel sur l’adhésion

- Traitement des demandes d’adhésion et des renouvellements

- Enregistrement des fiches, modifications, et des paiements dans le logiciel dédié

Profile

(Expérience équivalente récente souhaitée)

- Capacité d’analyse, de synthèse, d’assimilation et de retransmission

- Qualités relationnelles indispensables et irréprochables (au téléphone et par email)

- Posséder les techniques de l’accueil téléphonique (bonne expression orale)

- Capacité à être à l’écoute de l’usager afin de mieux prendre en compte sa demande

- Être en mesure de désamorcer des situations difficiles et conflictuelles (faire preuve de

diplomatie)

-Rigueur et adaptabilité

-Capacité d’autonomie, esprit d’initiative et sens du travail en équipe

-Qualités rédactionnelles indispensables

Français oral et écrit excellent

Connaissance Pack office indispensable (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)