Responsable du pôle Opérations et Impact - Paris

short term contract
Paris
Associations
Partial remote possible
Posted on 06-29-2021

La Cloche

La Cloche est une association visant à changer le regard porté sur le monde de la rue et qui encourage le “faire ensemble” entre voisins avec ou sans domicile

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  • Between 15 and 50 persons
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PRÉSENTATION DU POSTE

Dans le cadre d’un remplacement pour départ en congés maternité, l’association La Cloche recrute un(e) Responsable du Pôle Opérations & Impact qui travaillera avec l’ensemble des équipes du siège (Pôle Administratif & Financier, Pôle Communication, Pôle RH & Organisation, Pôle Formations), et sous la responsabilité de la Déléguée Générale.

Le(a) Responsable des Opérations et de l’Impact travaille également au sein de la Co-direction de l’association, composée des Responsables d’antennes, des Responsables de Pôle et de la Déléguée Générale, et est donc impliqué.e dans les choix stratégiques de l’association.

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE / CONDITIONS D’EXERCICE

Date souhaitée de la prise de poste : du lundi 02 août 2021 jusqu’au 14 janvier environ

Localisation : Le poste est basé à Paris. Le(la) Responsable du Pôle Opérations & Impact sera amené(e) à travailler dans les bureaux de l’association dans le 11ème à Paris. Quelques déplacements en régions sont à prévoir. Le télétravail est par ailleurs favorisé.

Type de contrat : CDD de 5 mois et demi

Durée de travail : Forfait jours

Statut : Cadre

DESCRIPTIONS DES ACTIVITES A REALISER

  • Développement territorial :
  • Mise en place opérationnelle de la stratégie nationale d’essaimage :
  • Former et accompagner les futur(e)s salariés chargé(e)s de l’ouverture d’antenne en propre
  • Être la personne ressource de l’association sur l’ouverture de la nouvelle antenne à Tours
  • Essaimage du programme du Carillon en franchise sociale :
  • Identifier et approcher des porteurs de projet dans les villes ciblées
  • Epauler les antennes dans la formation et l’accompagnement des franchisés
  • Suivi de l’animation et de la collaboration entre franchisés d’un même territoire
  • Participation au développement de la communauté internationale d’initiatives similaires au Carillon (The Chime) :
  • Animer la communauté et mettre en place des temps d’échange avec les membres actuels du réseau sur des thématiques communes
  • Répondre aux demandes entrantes et/ou identifier de potentiels porteurs de projet dans d’autres pays
  • Participer à la mise en place d’un appel à candidatures pour convaincre de nouveaux membres de rejoindre le réseau
  • Gestion des opérations :
  • Suivre et améliorer les outils liés aux opérations afin de faire gagner du temps, sécuriser les données et mieux faire circuler l’information entre les équipes :
  • Optimisation des outils internes : gestion du développement de plateformes d’administration de données de type CRM, gestion et améliorations du site web, gestion du tableau de bord
  • Suivi, gestion et amélioration des outils d’analyse et de création de trafic sur les sites web (Google Analytics, Google Ads, Search Consol etc.)
  • Suivi et valorisation de l’impact :
  • Mesure et valorisation de l’impact des programmes de La Cloche, en partenariat avec un cabinet d’étude d’impact déjà identifié
  • Prise en charge du suivi de l’étude d’impact en cours (les phases de cadrage seront terminées, la mission portera spécifiquement sur la phase de collecte des données à analyser).
  • Gouvernance :
  • Participation au Comité de Direction de l’association
  • Participation à la définition du plan stratégique 2022-2025

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX

Suivant la grille salariale 2434€ brut + 50% du titre de transport + 50% de la mutuelle

Profil recherché

FORMATION ET EXPÉRIENCE ● Bac+2 ou équivalent

● Une formation en gestion de projets/développement (type école de commerce ou ingénieur) est un plus

● Deux ans d’expérience professionnelle

● Une expérience dans l’économie sociale et solidaire ou le secteur associatif est un plus

COMPETENCES ATTENDUES

COMPÉTENCES TECHNIQUES / MÉTIERS

● Maîtriser la suite Google (Drive, Doc, Slide, Sheet)

● Aisance avec les outils numériques de manière générale

● Maîtrise de l’anglais

● Avoir des connaissances de base en SEO/SEA est un plus

● Des connaissances en SQL sont un plus

COMPÉTENCES TRANSVERSES

● Comprendre les problématiques d’inclusion des personnes en grande précarité

● Comprendre les actions terrain de La Cloche

● Avoir le sens du résultat

● S’adapter aux situations nouvelles / au changement

● Établir des priorités

● Dialoguer avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie

● Organiser et réaliser son travail avec rigueur et autonomie

● Proposer des initiatives ou des solutions

APPÉTENCES / PROFIL

● Intérêt pour les nouvelles technologies

● Bonne humeur, dynamisme, curiosité et motivation

● Intérêt pour les questions sociales, l’ESS et les projets innovants

● Goût pour le travail en équipe