Partner points officer (F/M) - Part-time - Montreuil

short term contract
Montreuil
Responsible consumption
No remote
Posted on 05-10-2022

kelbongoo

Soutenir des producteurs.trices locaux qui produisent selon des méthodes respectueuses de l’environnement. Rendre accessible ces produits sains et équitables à la population la plus large possible.

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  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Responsible consumption
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Kelbongoo est un circuit-court de l’économie sociale et solidaire fondé en 2013 proposant des produits fermiers, de saison et locaux, avec 2 objectifs :

  1. Soutenir des producteurs.trices locaux produisant selon des méthodes respectueuses de l’environnement - agriculture bio ou paysanne.

  2. Rendre accessible des produits sains et équitables à la population la plus large possible.

Kelbongoo compte près de 45 salariés, 30 000 utilisateurs et 100 producteurs partenaires, ce qui en fait l’un des plus importants des circuits-courts en Ile-de-France. En pleine croissance, Kelbongoo souhaite démocratiser l’accès au bien manger pour toutes et tous, grâce à un circuit logistique et un outil web innovants.


Qui cherche-t-on ?
Vous aimez manipuler et humer de bons produits frais ? Vous avez le sens des responsabilités et êtes prêt à être l’un des piliers d’une petite équipe ? Vous vous épanouissez au contact des autres et prenez plaisir à accueillir les consommateurs fidèles du quartier, en leur glissant votre dernière petite recette tomates-mozza ? Porter des caisses et travailler en chambre froide ne vous fait pas peur ? Vous souhaitez donner du sens à votre travail, savoir pourquoi vous vous levez le matin et porter concrètement un projet aux valeurs fortes ?

Quelles missions ?
Au sein de l’équipe des points partenaires, vous travaillez en coopération avec la responsable et les équipes opérationnelles de l’entrepôt. Vous serez en charge de plusieurs points partenaires, et de la gestion de ce(s) point(s) de distribution. Vous vous assurez du bon déroulement du chargement, de la livraison et de la distribution des commandes avec un véhicule léger adapté type 20m3. Vous participez à l’élaboration des process de travail et êtes responsable de leur application dans les points de distribution (accueil des consommateurs, distribution des paniers, fidélisation des clients, reporting,…).

Vous contribuerez à garantir l’excellence et l’efficience opérationnelle du modèle Kelbongoo en travaillant sur plusieurs points :

La livraison et la distribution des commandes d’un ou plusieurs points partenaires 85 % du travail

Charger les camions et sécuriser la marchandise à l’intérieur (véhicules légers)
Livrer les commandes au point de destination
S’assurer en général du bon déroulement de la distribution (Installation et rangement, accueil agréable, flux, blocage,…)
Intervenir et prendre des décisions en cas d’urgence (pbs de tablettes, pb consommateurs, etc.)
Rangement et nettoyage du véhicule et entretien régulier du matériel
Accueillir et satisfaire le(la) client(e) dans une démarche de fidélisation
Assurer le reporting à la Directrice des activités internes, mettre en œuvre et suivre les améliorations à apporter avec elle.

Le travail inclut de la manutention et du port de charges lourdes (caisses pouvant aller jusqu’à 15kg

Préparation des paniers en collaboration avec l’équipe entrepôt

Préparation des paniers en soutien de l’équipe entrepôt dont une partie du temps en chambre en froide
Finalisation des commandes : insérer les pains de glace, fermer les glacières,…
Suivi de la qualité de la préparation (taux d’erreur dispatching, ordre des produits, etc)

Profile

Vous êtes l’élu.e si :

● Vous êtes polyvalent.e, organisé.e et complètement autonome
● Vous êtes une personne dynamique, curieuse et savez innover et vous adapter
● Vous êtes force de proposition et avez un grand sens des responsabilités
● Vous avez une aisance à communiquer et à écouter
● Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et de la satisfaction client
● Vous savez travailler en équipe
● Vous savez manier une tablette informatique, utilisez les mails et connaissez les fonctionnalités basiques d’un traitement de texte et d’un tableur
● Vous êtes titulaire d’un permis B (obligatoire)
● Vous avez un grand intérêt pour le projet porté par Kelbongoo et vous souhaitez en être le visage auprès de nos supers consommateurs !

Vous allez aimer :
● Être au cœur des enjeux alimentaires et environnementaux, et contribuer à promouvoir une solution concrète !
● Notre équipe de choc, nos valeurs, notre accueil chaleureux et notre liberté de parole et d’action !
● La souplesse d’une petite structure avec les challenges d’une grande !
Vous êtes une personne enthousiaste, prête à prendre en main un sujet central dans le développement de Kelbongoo, au sein d’une équipe jeune, dynamique et motivée : nous vous attendons !

Informations pratiques :

Jours travaillés : Temps partiel 25h/sem, travail du mardi au samedi, travail en soirée (15h30 - 21h) tous les jours sauf le samedi (8h - 14h)

Lieux : Entrepôt basé dans le 93, au Blanc-Mesnil et livraison dans l’Est parisien

Poste à pourvoir : Au plus vite (mai 2022)

Contrat : CDD de 6 mois

Rémunération : Salaire brut horaire 11,11€, évolutif à 6mois + prime repas 30€ /mois + prime annuelle de ⅔ du salaire brut mensuel + pass Navigo 50% ou forfait mobilité durable + mutuelle 50% + possibilité d’achats de produits Kelbongoo à prix coûtant