Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Médiation, accompagnement et animation numérique
H/F - Contrat d’apprentissage – Septembre 2021
Emmaüs Toulouse est répartie sur 3 sites communautaires : à Labarthe-sur-Lèze, à Escalquens et à St Jory pour un total de 150 compagnes et compagnons. L’activité de ces 3 sites est basée sur : l’accueil inconditionnel des personnes en difficulté, la récupération des dons d’objets, leur remise en état et leur vente. Cette activité nous permet de mener à bien de nombreuses actions de solidarité et d’interpellation et de lutter contre les injustices et les inégalités.
LE PROJET
Aujourd’hui c’est plus de 85% démarches qui sont accessibles en ligne (et 100% en 2022) : faute de diplômes, de ressources ou d’appétences pour les outils et environnement informatique plus de 5 millions de Français sont touchés par cette fracture d’exclusion : le numérique. Nous agissons chaque jour sur le terrain avec les compagnes et compagnons, et prenons conscience d’une fracture numérique importante, soit l’inégalité d’accès aux technologies numériques ainsi que leur utilisation.
Pendant un an nous avons expérimenté la mise en place d’ateliers numériques, en lien avec Emmaüs Connect, via des ressources pédagogiques existantes (LesBonCLics) pour initier aux rubriques clés des services publiques et environnement informatique, les compagnes et compagnons volontaires.
Nous constatons après cette première expérience, un tournant important à prendre dans l’accompagnement social notamment en termes de valorisation des compétences, d’utilisation de l’outil informatique et d’incitation à l’utilisation d’un cloud solidaire pour récupérer ses documents administratifs, personnels et créer un espace « projet de vie ou professionnel » en ligne. Ceci dans un désir d’autonomisation des compagnes et compagnons.
Projet innovant dans les communautés Emmaüs, nous souhaitons aller plus loin dans l’intégration du numérique dans nos pratiques d’accompagnement.
En ce sens, nous recherchons une personne non seulement intéressée par l’innovation sociale mais aussi avec des compétences clés en terme d’accompagnement et de numérique.
MISSION
Après 3 semaines d’immersion obligatoires sur chacun des 3 sites communautaires pour connaître le fonctionnement de la structure ; et en lien avec les assistantes sociales et la chargée de communication, vous serez en charge de cadrer ce projet d’inclusion numérique autour d’un accompagnement individuel et d’ateliers collectifs :
1. Mise en place et animation d’ateliers pédagogiques numériques
- Accompagner les compagnes et compagnons dans leur acquisition de compétences concernant l’accès au droit notamment
- Encadrer et animer des sessions d’animation individuelles et/ou collectives (chèques vacances, cv, lettre de motivation, Dialogo…)
- Développer la trame existante pour proposer des ateliers en fonction des besoins
- Ateliers collectifs pour la prise en main de l’outil information et thèmes appropriés (session e-mail, sécurité de ses comptes…)
- Organiser et réaliser des sessions d’informations sur les interventions en lien avec les responsables de site
- Gérer les plannings et les inscriptions
- Mise en place d’un parcours de compétences en lien avec la création d’ « un passeport de compétences numérique » et le groupe de travail déjà associé au projet
- Accompagnement à la valorisation de compétences par le biais d’accompagnement individuel et mise en place de session individuelle pour mettre en valeur le savoir-être et savoir-faire des compagnons
2. Gestion du projet « Cloud Solidaire »
- Mise en place du cloud solidaire et création des espaces individuels en lien avec les assistantes sociales (analyse des besoins, mise en place et suivi de gestion, sensibilisation)
- Définition d’un parcours d’apprentissage / processus d’appropriation de l’outil en lien avec le service administratif
3. Référent pédagogique numérique sur le territoire
- Informer et communiquer sur les activités réalisées par la structure (bilan, analyse, constat)
- En lien avec la chargée de communication vous serez le porte-parole de notre innovation sociale sur le territoire (présence existante)
- Vous saurez faire lien si besoin avec les structures en lien avec la facture numérique
Vous assurerez la gestion et le premier niveau de maintenance du matériel ainsi que des espaces associés. Vous saurez établir des partenariats pour l’acquisition de matériels adéquats, si besoin.
Profil recherché :
- Capacité d’accompagnement, pédagogue
- Sensibilité aux questions sociales et éveil à la multi culturalité et mixité
- Capacité à animer un groupe
- Adaptabilité et travail en équipe
- Intérêt pour l’action sociale et le numérique
- Maitrise de l’outil informatique et d’internet, connaissance d’outils bureautiques
- Autre langue serait un plus (espagnol, anglais)
MODALITES
Lieu de travail : Siège à Labarthe sur Lèze. Prévoir une mobilité hebdomadaire sur le site d’Escalquens et de St Jory.
Type de contrat : Contrat d’apprentissage (2 ans) – 35h hebdomadaire
Horaires de travail : Du lundi au Vendredi
Début de la mission souhaitée : septembre 2021
Salaire : selon grille salaire apprenti
