Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
💪Vos futures responsabilités :
A ce poste, vous fluidifiez le travail de nos équipes. A ce poste vous êtes garant de l’administration, de l’amélioration continue de notre outil et de la mise en œuvre des fonctionnalités nécessaires pour optimiser notre processus de vente (Paramétrage sur Salesforce).
🤩 Votre quotidien chez IZI :
Prise en compte des besoins fonctionnels
Recueillir et analyser les besoins des équipes pour la création de nouveaux projets ou des refontes importantes, puis consolidation des demandes
Créer et animer des ateliers pour comprendre les enjeux métiers
Formalisation des besoins
Participer à la rédaction du cahier des charges en tenant compte des besoins métiers
Rédiger les spécifications fonctionnelles
Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus
Identifier, analyser et évaluer les faiblesses et les forces, afin de contribuer à améliorer leur efficacité
Gérer et prioriser les demandes
Construire un backlog
Développement
Participer à la conception des solutions basées sur la plateforme
Paramétrer et configurer la plateforme
Travailler sur la présentation des pages sur Salesforce (Ergonomie / Temps de travail)
Savoir mobiliser les ressources nécessaires pour réaliser l’avancement d’un projet (Techniques / Fonctionnelles / Externes)
Effectuer les tests et le recettage des solutions développées
Assurer le support fonctionnel, assistance aux utilisateurs
Faire évoluer les applications en recherche permanente d’amélioration
Remonter les anomalies identifiées pour avoir des actions correctives
Communiquer sur les avancements auprès des parties prenantes
Reporting
Informer et assurer le suivi et la mise à jour des tableaux de suivi d’activité
Mettre en place les outils permettant de collecter des informations
✊ Votre impact futur
Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
Pour nos clients Assurer la gestion de la relation au consommateur, dans l'objectif de le fidéliser, grâce notamment au développement d'outils
Pour l’entreprise Concevoir des solutions adaptées à la vision globale de notre stratégie d'entreprise
🔥Votre team au Pôle Salesforce
🦸Votre Manager (N+1)
Laure, Responsable Salesforce
🥷Votre équipe
Gautier, Architecte SF
Pauline, Chef de projet CRM
Laureen, Chef de projet CRM
Clémence, Chef de projet CRM
Sarah, Admin CRM
Claire, Admin CRM
Morgane, Admin CRM
