INTERNSHIP Operations and Partnerships Manager (M/F/X) - Paris - Indigo - 09/04/2023

Indigo

Nous développons des solutions techniques et plateformes qui boostent et simplifient le réemploi pour les collectivités

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Circular economy

Indigo did not yet communicate its impact measurement.

Avec le Customer Success Manager, tu assureras la mise en place de la relation des partenariats à travers la France, en relation étroite avec l’équipe dirigeante d’Indigo et les collectivités partenaires. Tu feras **grandir et animeras la communauté de partenaires ESS** d’Indigo-Réemploi sur les territoires des collectivités clientes.

Pour cela tu devras :

- intégrer et accompagner les collectivités dans la compréhension et la mise en œuvre des outils Indigo-Réemploi : le but étant de garantir la satisfaction client dès les premiers mois d’intégration.

- identifier, démarcher et accompagner les entreprises et associations du réemploi pour les inciter à rejoindre les outils d’Indigo Réemploi,

- animer le réseau de collectivités clientes et de partenaires ESS : identifier et référencer les associations locales et collaborer avec les différentes structures locales du réemploi. Animer cette communauté et favoriser son engagement (suivi, formations…),

- créer des liens avec de nouveaux acteurs locaux de réemploi et développer les synergies déjà existantes,

- assurer des fonctions supports : **gestion de la modération** de l’application Indigo et du centre d’aide.

Nous avons besoin d’une personne qui a des capacités de :

- gestion de projet et coordination : suivre le bon déroulement d’un projet du début à sa fin

- écoute, pédagogie et empathie : pour accompagner nos clients dans la prise en main des outils Indigo-Réemploi,

- diplomatie : réactif et attentif aux demandes des clients, tu sais te montrer ferme ou adaptable quand il le faut.

Tu es :

- structuré(e) avec un bon rédactionnel, un esprit d’analyse et de synthèse

- dynamique, souriant(e) avec une excellente aisance relationnelle

- autonome, proactif(ve) et force de proposition

- assidu(e), avec de la rigueur et un sens des responsabilités

- intéressé(e) par les causes environnementales, la réduction des déchets et la technologie

- fun, parce que travailler dans une bonne ambiance c’est quand même mieux

Tu sais :

- t’adapter rapidement à un nouvel environnement

- gérer et respecter un calendrier pour honorer des deadlines

- t’exprimer convenablement à l’écrit comme à l’oral

- (Manipuler Meta Business Suite (le business manager de Facebook) est un plus).

Tu te reconnais dans ce profil ? Envoie-nous ton CV !! :)

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