Nous recherchons notre futur.e ADV en CDI pour rejoindre une joyeuse équipe de +20 personnes passionnées par ce projet d’envergure sociale.
Ton rôle sera d’apporter un haut niveau de service client. Tu seras en charge du bon déroulement du cycle de vente : de la facturation, au suivi des règlements et relances, ainsi que des encours clients. En étroite relation avec les différents services, tu réalises l’interface entre les étudiants, les commerciaux et la RH. Tes missions principales sont les suivantes:
- saisie et suivi des inscriptions des apprenants
- facturation de nos clients B2C et B2B
- suivi des créances clients et des encaissements
- gestion du recouvrement des factures: relance, suivi des dossiers avec les avocats, contentieux
- échange avec les apprenants sur leur possibilité de financement et leur mise en place
- Saisie des paiements fournisseurs et recherche de factures fournisseurs.