Chargé(e) de la relation client / community manager (stage de 6 mois) - Paris

Internship
Paris, France
Ecology
Occasional remote authorized
Posted on 12-07-2021
Start : janvier 2022
> End : juillet 2022
This job is no longer available.

Helios

Helios s'est donnée pour mission de dépolluer la banque. Pour eux, la banque n'est pas une fin en soi, mais un moyen de faire émerger une nouvelle économie durable pour les générations futures.

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  • Website
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  • Between 15 and 50 persons
  • Ecology
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Nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client / community manager pour un stage de 6 mois à partir de janvier à Paris.

Au cœur de la première écobanque en France, tu évolueras avec deux équipes, toujours au contact de notre communauté. Tu présenteras notre modèle, partageras notre enthousiasme, répondras aux interrogations, résoudras les difficultés rencontrées, et porteras la satisfaction.

Avec l’équipe Relation client (80 %) :

  • Répondre aux questions sur les réseaux et notre site (messagerie instantanée)
  • Accompagner nos futurs clients dans l’application lors de leur ouverture de compte
  • Te faire la voix du client pour orienter le développement de notre offre

Avec l’équipe Marketing (20 %) :

  • Animer la communauté (plus de 10 000 followers sur Instagram)
  • Explorer de nouveaux formats avec notre brand content manager (Reels, TikTok)


Profile

Profil :

  • Tu es enthousiaste et tourné(e) vers les autres
  • Tu es impatient(e) de discuter avec nos clients
  • Tu es prêt(e) à te donner à fond pour un projet qui te tient à cœur
  • Tu désires monter en compétences sur de nouveaux sujets