Chargé.e de la collecte de fonds et de l'engagement - H/F - Montreuil

Long term
Montreuil, France
Associations
Partial remote possible
2 yrs of exp.
Posted on 11-26-2021
Start : mars 2022

Bibliothèques Sans Frontières

A travers ses projets, BSF intervient sur les thématiques qui font le monde d’aujourd’hui : l’alphabétisation, la citoyenneté, l’inclusion numérique ou encore l’intégration des personnes réfugiées.

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À PROPOS DE BSF :

Créée en 2007 par l'historien Patrick Weil, Bibliothèques Sans Frontières se bat pour renforcer le pouvoir d'agir des populations vulnérables en leur facilitant l'accès à l'éducation, à l'information et à la culture.

En France et dans plus de 30 pays, l’association déploie des espaces culturels et éducatifs innovants qui permettent aux personnes touchées par les crises et la précarité de s’instruire, de se divertir, de créer du lien et de construire leur avenir.

A travers ses projets, BSF intervient sur les grandes thématiques qui font le monde d’aujourd’hui : l’alphabétisation, la citoyenneté, l’inclusion numérique ou encore l’intégration des personnes réfugiées.

L’outil phare de BSF pour aller au-devant des populations vulnérables est l’Ideas Box, une médiathèque en kit ultra-portable et connectée co-créée avec le designer Philippe Starck. Plus de 140 Ideas Box sont aujourd’hui déployées dans le monde, dont une trentaine en France. Dans les centres d’accueil pour réfugiés ou dans les gymnases qui hébergent les personnes sans-abri pendant l’hiver en Île-de-France, elles permettent de s’évader, de créer du lien et favorisent l’insertion sociale. Dans le camp de réfugiés de Kutupalong au Bangladesh ou dans celui de Musasa au Burundi, elles accueillent des ateliers dédiés à l’empowerment des femmes ou à la création artistique pour aider les jeunes à surmonter leurs traumatismes. 

Le caractère innovant et l’impact des projets menés par BSF ont été salués par de nombreuses distinctions (Google Impact Challenge, réseau Ashoka, Fondation la France s’engage, MIT Solve), et les Ideas Box de BSF reçoivent près d’un million de visiteurs par an.


LE POSTE :

> POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME :

Le/La chargé.e est placé.e sous la tutelle du Directeur du Développement et de la Communication. Il/Elle est amené.e à interagir avec les autres membres de la Direction du Développement et de la Communication, avec l’ensemble des équipes de BSF ainsi qu’avec les bénévoles de l’association.  

> MISSIONS :

 1. Acquisition de nouveaux donateurs et gestion de la relation avec la communauté de donateurs existante :

·       Conception, planification, contractualisation et suivi de la mise en œuvre des campagnes d’acquisition de nouveaux donateurs (streetmarketing, télémarketing, campagnes sur les réseaux sociaux, etc.) ; 

·       Conception, planification et mise en œuvre des campagnes de collecte de dons ponctuelles : collectes spécifiques, campagnes de crowdfunding, tombolas en ligne, ventes aux enchères, événements caritatifs, etc. ;

·       Coordination et mise en œuvre de la campagne de collecte de dons de fin d'année, en lien avec le Responsable éditorial et la Responsable de la Communication visuelle ;

·       Gestion de la relation et optimisation continue du cycle donateur via l’outil de CRM (Salesforce) : engagement, fidélisation, envoi des reçus fiscaux, réponses aux sollicitations, etc. ;

·       Organisation des événements physiques ou virtuels d’échange avec les donateurs particuliers ;

·       Suivi budgétaire des opérations liées aux donateurs particuliers en lien avec l’équipe Finance.

 2. Développement et gestion de la relation avec les partenaires de « micro-don » et de produit-partage :

·       Veille, développement et réponse aux sollicitations dans le secteur du « micro-don » (arrondi en caisse, arrondi sur salaire, etc.) ainsi que pour les opportunités de produits-partage (vente de produits ou ouvrages par des tiers au profit de BSF) ;

·       Gestion de la relation et reporting auprès des partenaires de « micro-don » et de produit-partage ;

·       Suivi budgétaire des opérations liées à ces partenariats en lien avec l’équipe Finance.

 3. Coordination des actions d’engagement des collaborateurs des entreprises partenaires de BSF :

·       Organisation des actions d’engagement dédiées aux collaborateurs des entreprises partenaires de BSF (collectes de livres en entreprise, journées de « teambuilding solidaire », etc.) ;

·       Appui à la réflexion et à la mise en œuvre de nouvelles actions pouvant être imaginées dans ce cadre ;

·       Suivi budgétaire des actions d’engagement externes en lien avec l’équipe Finance.

 4. Lien avec la communauté de bénévoles rattachés au siège de BSF :

·       Centralisation des besoins de bénévolat en interne ;

·       Publication des offres sur le site de BSF et sur les plateformes dédiées ;

·       Affectation des bénévoles et gestion de la relation avec la communauté de bénévoles.

 5. Organisation des événements de communication et de levée de fonds :

·       Appui à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie événementielle ;

·       Appui à l’organisation des réunions du Cercle littéraire des Amis de BSF ;

·       Appui à l’organisation de l’événement annuel de levée de fonds de l’organisation (Gala ou Design Jam solidaire) ;

·       Représentation de BSF sur certains événements.

6. Missions transversales :

·       Gestion et mise à jour continue de l'outil de CRM ;

·       Appui technique et conseil auprès des équipes des associations nationales du réseau BSF (Etats-Unis, Belgique, Canada, Italie, Australie) ;

·       Point d’entrée des demandes externes (réponse au téléphone, à la boîte mail info, etc.).

Profile

QUALITÉS ET COMPÉTENCES ATTENDUES :

·       Minimum 2 ans d’expérience réussie à un poste ou à des responsabilités comparables ;

·       Bonne connaissance du milieu associatif, des ONG et des mécanismes de collecte de fonds dans le secteur associatif ;

·       Excellente maîtrise de la suite Office, notamment Excel, Powerpoint et Word ;

·       Capacité à synthétiser et à convaincre à l’écrit et à l’oral, en français et en anglais ;

·       Capacité à adapter son discours à son interlocuteur ;

·       Excellent rédactionnel ;

·       Sens aigu du détail ;

·       Esprit d’initiative et capacité à travailler en autonomie ;

·       Goût pour le travail en équipe ;

·       Maîtrise des outils de CRM (Salesforce en particulier serait un plus) ;

·       Intérêt démontré pour les thématiques d’action de BSF (accès à l’éducation et à la culture) ;

 CONTRAT, RÉMUNÉRATION, AVANTAGES :

·       CDI ;

·       Rémunération selon profil ;

·       Poste basé à Montreuil (93), déplacements à prévoir en France ;

·       Télétravail possible deux jours par semaine ;

·       Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transport, des tickets restaurant et de la complémentaire santé.