Assistant service client H/F - Colombes

Long term
Colombes, France
Waste management
Partial remote possible
1 yrs of exp.
Posted on 05-17-2022

Groupe TGW

PME en pleine croissance, pionnière et leader en Ile-de-France, le Groupe TGW est spécialisé dans le recyclage pour le compte des entreprises souhaitant améliorer leur performance environnementale.

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  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Waste management
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PME de 180 personnes en pleine croissance, pionnière et leader dans son métier de service en Ile-de-France, le Groupe Tri-o Greenwishes est spécialisé dans le recyclage pour le compte de toute entreprise ayant l’ambition d’améliorer leur performance environnementale. Plusieurs fois récompensé pour sa réussite, nous avons l’ambition de faire du groupe Tri-o Greenwishes une référence du Green Business du 21ème siècle tant en IDF qu’au niveau National. Le groupe Tri-o Greenwishes s’appuie sur des ressources humaines issues de l’insertion pour apporter un service premium de tri à ses clients. Chaque jour, nous travaillons avec détermination pour pouvoir léguer à la prochaine génération une société meilleure. Fort d’une équipe associant expérience, esprit entrepreneurial et vision long terme, notre groupe se déploie à grande vitesse. Si vous souhaitez faire partie de l’aventure et que vous vous reconnaissez dans le profi­l ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

- Pour partager votre savoir-faire et nos réussites

- Pour participer à de grands projets et grandir ensemble

- Pour faire partie d’une entreprise à taille humaine, engagée et innovante.

Rattaché(e) au Responsable service client, vous contribuerez à l’amélioration de la performance opérationnelle.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Réceptionner les appels et mails clients, identifier les besoins, trouver des solutions.

- Accompagner les clients dans la gestion quotidienne des sites.

- Coordonner les attentes clients, les équipes d’exploitation, les sous- traitants.

- Mise à jour des fichiers de suivi d’exploitation

- Suivi interne collectes sous-traitants et les équipes internes

- Suivre les passages à vide

- Elaboration plannings

- Lancements nouveaux clients

Profile

• 1 an d’expérience minimum à un poste similaire

• Formation recherchée : Bac+ 2/3

· Horaire 9H/17H.

Vos qualités :

- Aisance relationnelle et téléphonique

- Esprit d’équipe

- Forte capacité de communication en interne et externe

- Autonomie et organisation

- Capacité à prioriser

- Maitrise du pack office

Petit plus : Appétence pour les sujets sur l’environnement

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique, envoyez votre CV + Lettre de Motivation à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.

Salaire à échanger selon le profil

Statut : Employé

Avantages : Participation au Transport / Participation aux bénéfices