Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Date de début : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Lieu : basé à Saint-Denis (93), avec déplacements en Ile-de-France
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes handicapées…) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.
Acces, Inclusive Tech est la branche numérique du Groupe Ares, disposant d’un double agrément d’Entreprise d’Insertion et Entreprise Adaptée. Acces est également constitué en Joint-Venture-Sociale (JVS) entre le Groupe Ares et la Fondation Accenture, bénéficiant ainsi de l’expertise de ses deux partenaires. Acces fournit à ses clients des prestations dans le domaine informatique (test, support et data) et BPS (Business Process Services). Ces prestations sont réalisées, dans un dispositif encadré et tremplin, par des personnes éloignées de l’emploi (jeunes, travailleurs handicapés, chômeurs de longue durée, migrants …). Acces fournit ses prestations à des clients grands comptes (SBF 120, grandes administrations), en direct ou via des ESN partenaires (Accenture,…). Acces accompagne au quotidien une quarantaine de salariés en retour à l’emploi, avec un objectif fort de croissance en 2023/ 2024 afin de démultiplier son impact social.
Nous cherchons actuellement un.e nouveau/nouvelle Directeur.trice pour accompagner Acces dans sa stratégie de croissance ambitieuse.
Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et à taille humaine ?
Vous avez envie de vous engager dans un projet Tech for good qui donne du sens à votre travail ?
Sous la responsabilité du co-Directeur Général d’Ares, vous conduisez l’élaboration, l’amélioration et la mise en œuvre du « projet d’ARES » au niveau d’Acces Inclusive Tech, selon les axes suivants :
1. Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et commerciale d’Acces
2. Garantir la bonne réalisation des prestations clients
3. Garantir la réussite du parcours social et professionnel des collaborateurs en retour à l’emploi
4. Piloter la performance financière et animer le Comité Stratégique et Financier
Dans l’animation et le management de l’équipe de permanents, vous développez un état d’esprit participatif et responsabilisant et veillez à promouvoir une communication bienveillante entre l’ensemble des équipes.
1. Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et commerciale d’Acces :
Avec le chargé de développement commercial d’Acces et l’appui de la Direction du développement d’Ares,
Déterminer les orientations marketing et commerciales d’Acces : ciblage clients (grands comptes, ESN), objectifs commerciaux et offre de services.
Conduire le cycle de ventes : prospection commerciale, avant-ventes, ventes et reporting.
Animer la relation client au niveau décideur avec les ESN et les grands comptes partenaires.
Développer l’offre de services d’Acces, identifier des nouveaux métiers pertinents pour l’inclusion professionnelle.
Animer et sceller des partenariats avec des acteurs métiers.
2. Garantir la bonne réalisation des prestations clients :
Avec les Responsables d’Exploitation (Senior Manager) d’Acces,
S’assurer du bon pilotage des prestations clients, de la performance opérationnelle, de la satisfaction client et de la rentabilité financière des prestations
Avoir une attention particulière au respect des exigences clients en matière de cyber-sécurité et RGPD
Faire du Centre de Services Acces un outil professionnel répondant aux standards du marché
Structurer et développer les parcours professionnalisants des collaborateurs en retour à l’emploi (filières métiers) de façon à mettre en place une véritable GPEC des collaborateurs. Enrichir et faire évoluer les parcours des collaborateurs.
3. Garantir la réussite du parcours social et professionnel des collaborateurs en retour à l’emploi :
Avec la Responsable d’Accompagnement Socio-Professionnel (RASP) d’Acces,
Appliquer la Méthodologie d’accompagnement Ares et l’enrichir pour tenir compte des spécificités des métiers du numérique, à chaque étape du parcours : recrutement, formation, recherche d’emploi
Animer les relations avec les bailleurs publics (Drieets, Conseil Départemental …) et les partenaires (sourcing, sortie emploi)
Piloter la performance sociale
4. Piloter la performance financière et animer le Comité Stratégique et Financier
Etablir le budget et en assurer son suivi. Veiller aux équilibres financiers
En lien avec le co-DG d’Ares, préparer et animer le Comité Stratégique et Financier d’Acces. Gérer la relation avec les partenaires actionnaires de la JVS
Processus de recrutement
► Un entretien téléphonique de préqualification
► Un entretien avec les co-directeurs
► Un entretien avec les fonctions partagées/ DRH
► Un entretien avec l’équipe production et sociale
