Technicien Support IT - Paris

Internship
Paris, France
Fintech
Occasional remote authorized
1 yrs of exp.
Posted on 03-06-2023

Goodvest

Goodvest est une fintech à mission qui propose la première épargne responsable et transparente, alignée sur l'Accord de Paris.

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  • < 15 persons
  • Fintech
Impact study
Goodvest did not yet communicate its impact measurement.
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Goodvest est une fintech engagée pour l’environnement :

- Les client.e.s choisissent leurs thèmes d’investissement responsables : Transition écologique, Accès à l’eau, ou encore Emploi et solidarité.

- Pas de concession : Goodvest ne s’arrête pas aux labels, et exclut strictement les secteurs néfastes, tels que les énergies fossiles, l’armement ou le tabac. Ils analysent l’empreinte carbone des entreprises et chaque portefeuille est conçu pour avoir une trajectoire climatique inférieure à 2°C, conformément à l’Accord de Paris.

- Leur solution est digitale, simple et rapide. Elle permet à chacun.e de bénéficier d’une épargne 100% personnalisée, en accord avec ses projets, sa situation et ses valeurs. En toute transparence.

Depuis son lancement en septembre 2021, la start-up a déjà conquis plus de 1000 clients : c’est le meilleur démarrage pour un contrat d’assurance-vie distribué par une fintech. Elle a reçu le Top d’or du “ Meilleur contrat ISR ” , le Top d’argent du “ Meilleur nouveau contrat ” et le Top d’argent de la “ Meilleure innovation ” par le site toutsurmesfinances.com.

Rejoins une équipe jeune et engagée, et participe au développement d’un projet en pleine expansion, porté par des objectifs ambitieux : ouverture à l’international, développement d’une appli mobile, diversification des portefeuilles d’épargnes…

Si tu veux poser ta pierre à l’édifice de ce grand changement, n’hésite pas à envoyer ta candidature.

En tant que support IT, tu auras un rôle clé et tu travailleras en collaboration directe avec notre équipe care/sale.

Tes missions :

* Gérer les demandes de Support pour tous les leads / clients de Goodvest, et les accompagner pour résoudre les dysfonctionnements ou leur proposer une solution de contournement

* Créer pour chaque demande Support un ticket dans l’outil de ticketing dédié (Jira). Ce ticket sera suivi jusqu’à sa clôture finale lorsque la demande aura été traitée.

Ce que Goodvest peut t’offrir

* Un rôle stratégique au sein d’une start-up à impact positif, très ambitieuse et en pleine croissance !

* L’épanouissement au sein d’une équipe multidisciplinaire et dynamique.

* Participer à la création d’une fintech innovante, ambitieuse et pionnière dans l’investissement responsable.

* Accéder à des responsabilités clés dans le développement d’une future scale-up à impact positif.

* De nombreux avantages employés : une mutuelle avec Alan, une carte Swile, 50% des frais de transports propres remboursés…

Notre stack 💻 :

* Front End : VueJs, nuxtJs, TailwindCSS

* Backend : Python - Django - Django REST framework - PostgreSQL

* Testing : Jest - unittest

* Data : Metabase

* Autre : DigitalOcean - AWS - GitLab

Profile
  • Des bases en SQL (un plus)
  • Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité d’adaptation
  • De la bonne humeur
  • Une bonne organisation