Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
L'ENTREPRISE
Gifts for Change est un créateur d’accessoires cadeaux made in France, éco-responsables et solidaires.
Gifts for Change est une entreprise atypique et très engagée dans le secteur de l’objet média : Société à mission, labellisée Bcorp, Gifts for Change porte une démarche exigeante en créant des objets cadeaux totalement éco-conçus, fabriqués en France dans une démarche d’inclusion par le travail d’adultes handicapés. Ses objets personnalisés, utilisés comme produits-partage, servent à lever des fonds pour des associations agissant en faveur de grandes causes sociales, environnementales et sociétales. Leur fabrication est confiée à nos ateliers partenaires situés en France. Ce sont principalement des ESAT et Entreprises Adaptées (ateliers employant des ouvriers en situation de handicap).
Gifts for Change est une société à mission.
Notre raison d’être : “Mettre notre créativité et notre savoir-faire de fabricant d’objets et accessoires cadeaux au service de la transformation positive de la Société.”
Notre impact :
- 924k€ collectés pour des associations depuis notre création
- 94% d’objets fabriqués en France
- 82% des objets de leur catalogue ne contiennent aucun plastique
- 2,5 millions d’objets distribués depuis leur création
Notre équipe :
La mission de Gifts For Change est portée par une équipe de 7 personnes tournées vers l’action et par son fondateur et CEO, Alexis Krycève, serial entrepreneur social.
Nous sommes une petite équipe sérieuse et ambitieuse, mais qui ne se prend pas au sérieux. Les valeurs promues sont l’exigence et la bienveillance/ l’ambition et l’humilité / l’idéalisme et le pragmatisme.
Gifts for Change a beaucoup d’ambition pour grandir et démultiplier son impact : Notre activité est en forte croissance et nous avons besoin de gens très motivés, très ambitieux, très talentueux.
Attachée à promouvoir la diversité en entreprise, Gifts for Change est signataire de la Charte de la Diversité
LA MISSION
Ce poste représente un point de rencontre clé entre toutes les fonctions de l’entreprise.
Le.la Gestionnaire ADV joue un rôle essentiel et opérationnalise une vente par son lancement en production et suivi jusqu’à la livraison et satisfaction du client.
Sous la responsabilité d’une responsable commerciale de l’entreprise, cette personne travaille étroitement avec elle et potentiellement avec les autres commerciaux de l’équipe.
Missions :
Pilotage de A à Z des étapes de production
- Réception des commandes transmises par les commerciaux, après validation du devis et BAT
- Editer et centraliser les documents nécessaires au lancement en production : BDC, fichiers de production, BAT, BL.
- Lancement des commandes auprès des ateliers sous-traitants pour la fabrication de produits finis, en prenant en compte l’état de charge de l’atelier + les respect de nos délais de production client.
- Suivi précis des différentes étapes de fabrication, dans le respect de nos délais de production préétablis.
- Suivi et vérification qualité des objets en cours de production (validation 1er de série, suivi et relance des ateliers pour contrôler la bonne avancée des productions)
- Préparation des expéditions : Saisies de l’adresse de livraison, organisation des ramassages transporteurs chez les fabricants, etc.
- Suivi jusqu’à la livraison client
Relation fabricants, amélioration qualité et gestion des SAV clients
- Être au contact quotidien des ateliers pour suivre le bon déroulé des productions (suivi appro, validation 1er de série …) et des expéditions, dans le respect de nos standards qualité et délais de production préétablis.
- Négociation de prix, délai, qualité
- Assurer la remontée d’informations des ateliers jusqu’aux commerciaux notamment
- Mise en place et suivi des inventaires, gestion des stocks de composants, réassorts de composants
- SAV : Réception des demandes et résolution des pbs (problème qualité, réclamations transporteurs/ fournisseurs,…)
- Chiffrage des demandes spécifiques : coût additionnel d’un service logistique, coût de fabrication d’un produit hors catalogue
Achats et tenue à jour de la base article achats
- MAJ tarifs d’achats, fiches fournisseurs dans les outils de GFC
- Vérification des factures et du respect des prix négociés, contestation auprès du fournisseur au besoin
- Contrôle à distance des réceptions de produits chez nos partenaires
Relations quotidiennes avec les commerciaux et efficacité opérationnelle
- Relation quotidienne avec les commerciaux pour suivre les productions en cours
- Gestion des SAV éventuels et résolution de problème
