Light/industrial vehicle technical advisor in Marseille - Marseille - Formation et Métier - 02/07/2022

Formation et Métier

Offrir des formations encapacitantes et favoriser l'insertion et la réinsertion avec un accompagnement dédié

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
Between 250 and 2000 employees
Learning

Formation et Métier did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre sécurisant et stimulant ? Rejoignez notre équipe de professionnels !

Formation et Métier recrute pour l’un de ses clients, une PME familiale en forte croissance dans la gestion de flotte automobile, une conseillère ou un conseiller technique véhicules légers/industriels en CDD avec possibilité d’évolution en CDI.

Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez l’interface entre les clients, les garages et les équipes du plateau technique. Vos connaissances techniques et votre souci du détail sont reconnus et vous permettront de :

· Réceptionner les appels téléphoniques et mails entrants

· Analyser la conformité et optimiser les devis soumis à votre validation

· Traiter les demandes et les potentiels litiges

· Véhiculer un sens du service soigné, l’ADN de notre client

Conditions de travail :

· Vous interviendrez sur le site de notre client situé à Marseille, accessible par les transports en commun et doté d’un parking pour les salariés véhiculés.

· Travail en open space avec matériel ergonomique pensé pour le bien-être des équipes

· Horaires de bureau

· 2 jours de télétravail par semaine

· Salaire basé sur une grille interne en fonction de l’expérience du candidat

Avantages :

· Carte restaurant

· Prime transport

· Mutuelle

Profil :

· Aisance avec l’informatique : saisie sur Excel et capacité à utiliser plusieurs solutions simultanément

· Expérience appréciée en garage, concession, agence de location de véhicules… mais les débutants sont acceptés ! Nous recherchons avant tout des passionnés faisant preuve d’une réelle appétence pour la mécanique.

Qualités requises :

· Organisation : savoir prioriser ses tâches, faire preuve de réactivité

· Aisance en communication : élocution, écoute active, écrit professionnel et courtois, maîtrise des émotions

· Sens du service client : ponctualité, respect des délais, état d’esprit orienté « solution », disponibilité, diplomatie

· Capacité à travailler en équipe : entraide, adaptabilité, bienveillance, humilité

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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