CRM Project Manager M / F - Paris

short term contract
Paris, France
Handicap
Posted on 01-12-2022
Start : février 2022

Fondation Les Amis de L'Arche

Proposer à des personnes en situation d'handicap mental de vivre dans des petites foyers de vie avec d'autres personnes engagées à leurs côtés.

More informations
  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Handicap
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La Fondation est dans un contexte de réorganisation ; souhaite changer la solution CRM actuelle (Eudonet) et recrute la personne capable de l’accompagner dans la phase de recueil des besoins à la mise en place de la nouvelle solution sélectionnée.

Rattaché(e) au responsable marketing, vous êtes responsable de :

·       L'animation des ateliers de recueil des besoins des différents services, les challenger et proposer des solutions qui permettront de fixer un choix en accord avec la maîtrise d'ouvrage.

·       Rédiger et affiner les user stories correspondantes

·       La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées

·       Réalisation et suivi de l’appel d’offres

·       Valider les spécifications techniques et de paramétrage

·       Piloter la phase de réalisation (support technique aux équipes, supervision du paramétrage et des éventuels développements spécifiques)

·       Participation aux différents comités de pilotage

·       Suivre les mises en production et le déploiement des solutions.

·       Garantir les conditions et le périmètre défini signés lors du contrat

Profile

Au-delà de votre formation (Bac+3/5), vous disposez d’une expérience sur l’encadrement de gestion de projet quel que soit le logiciel ou système d’information déployé (ERP, CRM, BI…), idéalement en tant que Chef d’un projet de refonte ou mise en place d’un nouveau CRM, chez un client final ou une ESN.

Vous possédez des qualités relationnelles et des connaissances approfondies du fonctionnement du secteur associatif :

·      Qualité des livrables

·      Diplomate, accompagnement au changement

·      Compréhension de la stratégie associative

·      Expérience de gestion de Projet tant dans des phases de cadrage que dans des phases de mise en œuvre

·      Esprit d’équipe

·      Vision stratégique et pragmatique

·      Rigueur et sens de l'organisation

Conditions

CDD plein temps (ou 4/5ème) à pourvoir dès que possible, (12 mois renouvelables).

Poste basé à Paris 15ème (M° Volontaires).