Operations Officer - INTERNSHIP - Paris

Emmaüs Connect

Emmaüs Connect lutte contre l'exclusion numérique des plus isolés, qui subissent la dématérialisation de la plupart des services du quotidien.

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  • Between 250 and 2000 employees
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Impact study

Carried out an internal impact measurement.

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Tu souhaites développer tes compétences en matière de gestion de projet et d’animation de communauté ? Tu es dynamique, débrouillard.e, tu as l’esprit d’équipe et un bon relationnel ? Tu veux devenir acteur.rice de la lutte contre les inégalités ?

Rejoins le mouvement Emmaüs Connect au sein d’une équipe dynamique et solidaire, à travers un stage formateur et super enrichissant !

TON ÉQUIPE SUR LE TERRAIN

  • un.e/des volontaire.s en service civique
  • un.e animateur.trice numérique
  • ta tuteur.trice et coordinateur.trice du point d’accueil
  • + des bénévoles hyper engagé.e.s

TA MISSION

Aux côtés du/de la responsable opérationnel.le de nos points d’accueil à Paris, tu auras plusieurs missions :

Mission 1 : Participer à la mobilisation et à l’animation du réseau de bénévoles

  • Appuyer le recrutement de nouveaux bénévoles
  • Participer à leur intégration et formation
  • Participer à leur fidélisation et à l’animation du réseau (échanges de bonnes pratiques, remontée des informations et idées du terrain, organisation de temps conviviaux, etc.)
  • Contribuer à l’élaboration de groupes de travail sur des thématiques diverses (collecte de matériel informatique, communication, gestion du point d’accueil…)
  • Appuyer les bénévoles au sein du point d’accueil notamment en répondant à leurs questions, en participant à la gestion logistique de leurs interventions

Mission 2 : Contribuer au rayonnement de notre point d’accueil auprès des partenaires locaux :

  • Appuyer le ou la responsable opérationnel.le dans la gestion du lien avec les partenaires et structures de l’action sociale orientant des bénéficiaires vers notre point d’accueil, notamment en appuyant l’organisation et l’animation de réunions d’information et en mettant à jour nos supports de communication
  • Répondre aux demandes entrantes et participer au développement de notre réseau de partenaires locaux
  • Contribuer à l’élaboration des bilans d’actions pour assurer un lien permanent envers les partenaires

Mission 3 : Appuyer le responsable des opérations dans le pilotage de notre activité

  • Appuyer le responsable opérationnel dans le suivi quotidien de l’activité du point d’accueil (par exemple : suivi hebdo et mensuel)
  • Tu seras également amené.e à appuyer l’équipe du point d’accueil dans les différentes activités opérationnelles (par exemple : assurer la vente ou les RDVs avec notre public).

+ La possibilité de te développer sur un sujet qui t’est cher !

Une envie ou un projet professionnel : on en parle ?

Profile

LES QUALITÉS INDISPENSABLES

  • Ayant l’esprit d’équipe, tu aimes travailler et communiquer avec les autres
  • Autonome, tu n’a pas peur des responsabilités
  • Flexible et organisé.e, tu sais jongler avec l’imprévu
  • Dynamique, tu aimes prendre des initiatives

TON PROFIL

  • Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - communication - animation de communauté appréciées)
  • Tu as une première expérience d’utilisation des outils informatiques de base et des outils de travail partagés en ligne (suite Google)
  • Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique
  • Tu aimes travailler en équipe et es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)