Technicien Support IT (H/F) - Paris

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Paris
No remote
Posted on 11-25-2022

ekWateur

ekWateur propose de l’électricité, du gaz et du bois 100% renouvelables, à tous les particuliers et petits professionnels de France depuis septembre 2016.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Unknown
  • Between 50 and 250 employees
  • Others
Impact study
ekWateur did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Ekwateur propose de l’électricité, du gaz et du bois 100% renouvelables, à tous les particuliers et professionnels de France depuis septembre 2016. Membre de la French Tech 120 depuis 2020, et reconnu entreprise à mission, c’est l’une des plus fortes croissances du marché.

Si le marché énergétique français n’est plus sous monopole depuis 2007, aujourd’hui 85% des Français et Françaises sont encore chez les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz, dont les offres principales sont basées sur le nucléaire et le non-renouvelable. Entre deux mugs de café tiède, Ekwateur essaye de convaincre un monde incrédule qu’il faut se tourner vers une attitude plus écologique.

Ekwateur c’est une start-up de geeks super motivés et amoureux des énergies renouvelables avec la volonté de rendre transparent l’énergie, spécifiquement l’énergie renouvelable, et de donner le choix aux citoyens, à travers une structure agile et innovante.

Toutes nos actions ont pour objectif que chacun ait sa propre transition énergétique au bout de son clic. L’énergie 100% renouvelable est le socle.


Qui dit forte croissance des effectifs, dit aussi de plus en plus de demandes de support IT, de matériel informatique à préparer pour les nouveaux arrivants, …

Dans ce contexte, nous avons besoin de vous pour renforcer notre équipe IT ! En tant que Technicien(ne) Support IT, vous contribuerez à la croissance d’Ekwateur en assurant le support informatique, à la fois matériel et logiciel pour nos équipes. Rattaché(e) au pôle DevSecOps, vous accompagnerez vos collègues au quotidien pour les guider dans l’utilisation des services mis à leur disposition.

Votre objectif principal : devenir le « magicien » du support IT chez Ekwateur pour proposer aux collaborateurs.trices la meilleure expérience possible en termes d’informatique afin de leur permettre de faire avancer notre projet dès leur premier jour. 💪

Pour atteindre cet objectif, vous….

  • Deviendrez le contact privilégié de Tim Cook ou Michael Dell pour Ekwateur en matière d’achat de postes et gérez le cycle de vie des postes de travail (Windows et macOS) des collaborateurs.trices : achat, configuration, maintenance, etc…

  • Participez aux processus d’onboarding et offboarding et contribuez à leur amélioration continue

  • Gérez notre matériel informatique (postes Windows & macOS, périphériques et accessoires, réseau, …) et mettez en place de nouvelles solutions matérielles et logicielles

  • Êtes en contact régulier avec toutes les équipes d’Ekwateur pour identifier et résoudre leurs problèmes informatiques (défaillance du poste, corruption de fichiers, bugs, mises à jour, …)

  • Administrez les comptes utilisateurs (Azure AD, Office 365, Slack, Atlassian, …)

  • Gérez les relations avec nos partenaires informatiques

Profile

Issu(e) d’une formation Bac +2/+3 en informatique, vous êtes passionné(e) par les technologies numériques. Une première expérience sur un poste similaire est un plus.

Vous avez un bon relationnel, l’envie d’intégrer une équipe, et vous aimez venir en aide à vos collègues. Face à des nouveaux problèmes, vous cherchez à comprendre les causes afin de trouver des solutions adaptées.

Dernièrement, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre curiosité.

Chez Ekwateur, nous avons à cœur de favoriser la diversité et l’inclusivité au sein de nos équipes. Si vous aussi vous avez envie de contribuer à un projet à impact positif, rejoignez-nous !