Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Nous recrutons un(e) développeur(se) de communauté, basé.e à Lyon, pour rejoindre notre équipe Communauté ! Notre raison d’être ? Mobiliser, grâce aux communautés, tous les acteurs d’un territoire pour une mobilité plus collective et durable ! Notre mission ? Faire adopter à toutes et à tous le covoiturage du quotidien, et lutter contre l’autosolisme :) Notre conviction ? Que les communautés que nous construisons permettent de démultiplier l’impact de nos lignes de covoiturage, environnemental mais aussi social !
Véritable moteur de la communauté et maillon stratégique du développement d’ecov, le développeur.euse de communauté a pour mission de mobiliser les habitants d’un territoire donné en lancant et développant une communauté de covoitureurs engagés, de s’appuyer sur toutes les forces en présence sur son territoire (acteurs institutionnels, tissu associatif, entreprises…) à travers une approche collaborative, d’impulser et coordonner la stratégie de communication locale, et de contribuer au rayonnement et à la notoriété de nos lignes de covoiturage. De nombreux déplacements sur le terrain sont à prévoir pour être au plus près des besoins des membres et des acteurs du territoire !
Si tu as le goût du terrain et des challenges, une vraie sensibilité aux enjeux environnementaux et de mobilité, que tu cherches un poste où chaque jour est différent avec une forte dimension relationnelle, dans lequel tu trouveras à la fois beaucoup d’autonomie et un vrai sens du collectif, ce poste pourrait bien être fait pour toi :)
Sous la responsabilité de la Responsable Communautés et en collaboration étroite avec le Chef de projet référent sur le territoire, les missions sont les suivantes :
1. Démarcher et embarquer les acteurs du territoire et les prescripteurs locaux
- Cartographier son territoire, identifier les acteurs de son écosystème et prioriser ses approches : les prescripteurs sont des entreprises, des associations, des communes, des commerçants, des start-ups, des acteurs de l’écosystème ESS…
- Approcher ces prescripteurs : participation à des évènements de réseaux d’entreprises, phoning, visites terrain, networking, préparation et réalisation des rendez-vous de prospection/partenariaux…
- Présenter les lignes et le projet, outiller les acteurs, et co-construire à leurs côtés (kit de communication, formation, accompagnement, organisation d’actions communes…)
2. Développer, animer et mobiliser une communauté de covoitureurs sur le territoire :
- Organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les membres, en ligne et en présentiel, pour co-construire les lignes et la communauté
- Concevoir et animer des moments de rencontres et d’échanges pour se connecter, échanger, se rassembler autour des lignes et de leurs valeurs (petit déjeuner, afterwork, évènement festif…)
- Assurer une présence régulière sur le terrain, auprès des usagers, en tant que référent sur le territoire / animateur.trice dédié.e de la communauté
- Comprendre les parcours d’engagement des membres, propres au territoire, et valoriser les ambassadeurs en entretenant des relations en 1:1, en proposant des animations et temps d’échanges dédiés…
- Récolter retours, suggestions et insights pour aider à l’amélioration du produit et à une connaissance plus fine (personae) des utilisateurs et de leurs pratiques
- Impulser la stratégie de développement de sa communauté, en restant toujours au plus près des besoins des membres
- Recruter de nouveaux membres et travailler au parcours d’onboarding/enbarquement de ces derniers, en constante itération pour proposer le meilleur accueil et accompagnement possible
3. Développer la notoriété et la visibilité des lignes de covoiturage sur le territoire, ainsi que de la communauté :
- Identifier les événements, lieux et acteurs pertinents (associations et réseaux locaux)
- Organiser et animer des rencontres à destination des habitants afin de sensibiliser au projet et d’embarquer de nouveaux membres et usagers
- Prendre contact avec les communes pour organiser des réunions publiques ou autres événements pertinents
- Représenter le projet auprès de la presse locale, en lien avec notre agence de Relations Presse, et entretenir ce réseau
- Gérer le plan média, les retroplannings associés aux campagnes et actions de communication, et impulser la stratégie de communication locale
- Etre force de proposition quant à l’organisation de campagnes et opérations de communication, en lien avec l’équipe communication
- En lien avec l’équipe graphique, piloter la conception de supports de communication
- Participer à la rédaction de mailings et autres communications (notifications, sms…) à destination des usagers et des membres de la communauté
4. En lien avec la/le Chef de Projet qui gère la relation avec les parties prenantes du projet sur le territoire (maîtres d’ouvrage, financeurs) :
- Partager le planning à jour des actions de développement et d’animation de la communauté
- Reporting hebdomadaire des actions menées et de leur performance
