Alternance / stage customer success - France

Work study
Internship
France
Learning
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Posted on 09-07-2022
This job is no longer available.

EcoLearn

Donner aux professionnels les savoirs, savoir-être et savoir faire pour transformer leur carrière ou leur entreprise vers plus de durabilité.

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Septembre 2022

À propos d’EcoLearn

EcoLearn est une entreprise leader dans la formation à la durabilité des entreprises.

Elle fournit aux professionnels les savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires pour

transformer avec succès leur entreprise ou leur carrière vers la durabilité.

Descriptif du poste

Avec le responsable customer success, vous ferez le lien entre les apprenants et les

cours et ferez en sorte que l’expérience des apprenants soit la plus agréable possible,

tout en aidant à organiser une communauté vivante. Vous aurez ainsi les missions

suivantes :

● Organisation et suivi de la communauté d’apprenants

● Suivi de l’insertion professionnelle des apprenants

● Communication d’informations aux apprenants, animation de la communauté,

remontée et implémentation de feedbacks

● Recueillement d’expériences et témoignages d’apprenants ou ex-apprenants

Sur un sujet parallèle à celui du métier de customer success, vous aurez également des

tâches ponctuelles d’aide à la rédaction de contenu relatif aux questions de

certifications des cours.

Les avantages

● Équipe jeune et ambitieuse

● Participation à des évènements

● Maîtrise d’une grammaire DD et immersion dans les défis de transformation

durable des entreprises, un sujet clé et transverse pour le business.

● Maîtrise de Notion

● Tickets restaurant

● Possibilité d’embauche après l’alternance/le stage

Informations pratiques

● Pour répondre à cette offre, merci de remplir le formulaire prévu à cet effet

ci-dessous.

● Démarrage : septembre 2022 - durée minimum de 6 mois pour le stage.

● Stage ou alternance rémunérés

● Lieu : Imagin’Office Bastille (Paris 11e) et télétravail.

Contacts

Pour postuler merci de remplir ce formulaire :

https://eco-learn.typeform.com/to/mGcN3rQk

Profile

Compétences

● Requises : excellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonne maîtrise de

l’anglais (oral et écrit), bonne communication et capacité d’écoute, à l’aise dans

un environnement digital.

● Souhaitées : précédentes expériences en communication ou community

management, maîtrise d’outils tels que Slack ou Notion.

● Apprécier la culture startup et travailler efficacement au sein d’une équipe de

télétravailleurs.

Profil recherché

● Formation/intérêt pour le développement durable

● Une formation dans le domaine de la communication serait un plus

● Nous croyons en la diversité et recherchons des personnes talentueuses, quels

que soient leur sexe, leur origine, leur parcours personnel ou leur handicap.

Chaque candidature sera examinée de manière égale et sera axée sur les

aptitudes et les compétences.