Le projet
Initiée début 2021 par le Club de l’Economie Sociale et Solidaire du Pays du Mans, la conciergerie solidaire vise à offrir des services utiles aux salariés du territoire.
Des concierges, en parcours d’insertion vers l’emploi, assurent la mise en relation : de la prise de commande à la livraison. Des paniers de fruits et légumes à l’envoi de courriers et colis, en passant par le pressing et le repassage. La conciergerie facilite le quotidien !
La conciergerie s’inscrit dans un projet social fort : tisser un maillage local de producteurs, artisans, associations et acteurs de l’ESS. L’engagement pour une économie responsable et innovante se concrétise par des prestations d’animation: dégustations, sensibilisation, collectes solidaires...
L’employeur
Le projet est porté par Echotri, Atelier chantier d’insertion depuis 1997. L’association compte une quinzaine de salariés, dont 5 permanents.
Après une phase d’étude et expérimentation, ce poste prend le relais sur la phase de développement commercial auprès des entreprises et collectivités.
Echotri s’appuie sur le réseau de La Conciergerie Solidaire, présent sur 14 territoires en France. Elle vous fournira une formation sur les spécificités du métier de la conciergerie. Par la mutualisation d’outils et d’expérience, vous serez en lien régulier avec des responsables à travers toute la France.
Votre objectif est la consolidation d’un projet naissant, dont l’aboutissement est la création d’une activité autonome et pérenne.
Vos missions
Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients (entreprises et collectivités)
- Animer et dynamiser le portefeuille de clients potentiels
- Construire des offres et solutions sur mesure avec les clients.
- Entretenir et renforcer un réseau de partenaires, dans le but de provoquer de nouvelles opportunités (clubs d’entreprises, réseaux ESS)
- Assurer une veille sur les projets structurants du territoire
- Assurer une veille concurrentielle sur le marché des conciergeries
Gestion d’exploitation
- Encadrer le premier concierge en parcours d’insertion.
- Développer les prestations et fidéliser les clients en contrat.
- Entretenir et enrichir le référencement de prestataires (prix, qualité, disponibilité etc.).
- Suivre la qualité et la satisfaction client (bilan périodique, indicateurs, amélioration).
Gestion administrative
- Suivi des dossiers de financement courants.
- Recherche et déploiement de financements complémentaires (investissement, innovation sociale...).
Conditions d’embauche :
CDD jusqu’au 31/12/22, évolution CDI – Convention des Ateliers Chantiers d’Insertion
Poste basé au Mans.
30 000€ brut/an - Temps plein - autonomie dans les horaires - télétravail possible
Prise de poste: entre mi-mars et début avril
Candidature : CV + Lettre de motivation par mail