Inbound sales service client / Support

LES RIPEURS

  • Long term
  • Paris, France
  • Waste management
  • Between 15 and 50 persons
Social mission

Collecte et revalorisation des déchets de chantier

Job description

Nous recherchons un(e) Inbound sales service client / Support pour rejoindre notre équipe constituée de 7 personnes et participer à la croissance des Ripeurs. 

Pour cela, voici les missions que l’on te propose: 

  • Gérer les appels et les mails entrants des prospects afin de les convertir en clients 
  • Gérer de la relation client: répondre avec réactivité aux client.e.s en les accompagnant et conseillant à travers tout le processus de vente. 
  • Suivre le/la client.e du début à la fin du processus de vente et s’assurer de la satisfaction quant à la qualité du service.


Si tu nous rejoins, tu ne te lances pas dans le grand bain sans accompagnement ! Tu as un programme de formation prévue par l’équipe commerciale. L’idée étant de te donner les armes nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux.

Nous recherchons cependant des profils avec certaines compétences.

Pour cela, tu devras:

  • Avoir une formation BAC +5 commerciale
  • Avoir au moins un an d'expérience sur du service client
  • Avoir envie d’apprendre et avoir un sens critique : tu as, à la fois, une très bonne écoute et tu veux avant tout apprendre ce métier, mais également, tu sais être force de proposition et prendre des initiatives.
  • Avoir un véritable esprit d’équipe, tu favorises les résultats de l’équipe avant tout !
  • Avoir envie de vendre un produit auquel tu crois réellement !
  • Avoir un excellent relationnel, un sens du service client irréprochable et tu sais être à l’écoute de ton interlocuteur


Process de recrutement :

  • Etape 1 : Échange téléphonique de 30 minutes avec Mélanie notre DRH
  • Etape 2 : Rencontre avec Quentin, fondateur des Ripeurs puis avec Sabrina, Chloé et Jules (équipe commerciale)


En résumé, si tu souhaites participer au développement d’une jeune startup en croissance et faire que ton futur job ait un impact environnemental et sociétal, je te propose de nous envoyer ta candidature en postulant directement ici, afin que l’on se rencontre :)

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  • Paris, France
  • Website
  • Company
  • Posted on 04-20-2021
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Professions associated with the job
  • Customer relationship > Support / Customer service