Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Présentation de Commown
Commown est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) qui soutient le mouvement naissant de l’électronique responsable par la location longue durée d’appareils électroniques aussi éthiques et écologiques que possible.
Commown est plus qu’une simple coopérative de location, ses activités incluent également :
- faire des conférences et ateliers sur les enjeux de l’électronique responsable, du plaidoyer citoyen aux côtés des associations du domaine comme Halte à l’Obsolescence Programmée ;
- soutenir les producteurs responsables : achats, soutien de marketing, relai de services, financement de R&D ;
- avancer avec nos producteurs de PCs (intégrateurs) vers une vision commune de long terme, avec par exemple des garanties longues durées ;
- créer et gérer des biens communs : une flotte d’appareils co-possédés par les Commowners, du logiciel libre de gestion des locations de longue durée ;
- sensibiliser ses bénéficiaires à l’emprise des GAFAM et au respect de la vie privée sur internet et dans la téléphonie mobile.
Missions
Dans le service technique de Commown à Strasbourg, vous intégrerez l’équipe Réparation et Reconditionnement qui se charge de remettre en service les appareils ayant déjà vécu une ou plusieurs vies chez les clients de la coopérative.
Vous assisterez la coordinatrice pour améliorer les protocoles, les tester, les optimiser et faire avancer l’équipe vers une gestion industrielle de la réparation et du reconditionnement pour absorber efficacement une augmentation de volume.
Ponctuellement, vous pourrez aider l’équipe Assemblage qui travaille sur la préparation des ordinateurs et smartphones neufs à expédier aux clients.
Pour cela, vous :
- Participerez régulièrement à toutes les activités de l’équipe Réparation & Reconditionnement, pour bien maîtriser les protocoles actuels : analyse des appareils reçus, diagnostic, réparation, test, contrôle qualité de l’assemblage, reconditionnement, installation de système d’exploitation, de BIOS, configurations logicielles sur-mesure pour les professionnels, etc.
- Mesurerez régulièrement les temps moyens de réalisation de chaque protocole pour quantifier leur efficacité.
- Analyserez chaque étape pour trouver les phases qui induisent des pertes de temps et proposerez des solutions pour optimiser en conservant la qualité finale.
- Solliciterez les différents membres de l’équipe pour obtenir une idée globale de l’ergonomie des outils, des difficultés rencontrées par les membres dans l’application des protocoles. Là encore, vous serez force de proposition pour fluidifier les activités de l’équipe.
- Construirez des rapports d’activité chiffrés pour l’équipe, et travaillerez à améliorer l’extraction d’indicateurs de l’ERP Odoo pour produire ces rapports plus facilement. Cela inclut une réfléxion sur les informations (fond et forme) à consigner dans l’ERP lors de l’application des protocoles.
- Participerez ponctuellement aux tests de nouveaux modèles d’ordinateurs ou smartphones, en consolidant les procotoles de test.
- Signalerez à la coordinatrice de l’équipe les problèmes qui impactent l’efficacité des activités et que vous ne pouvez pas résoudre directement.
Modalités
- Master en alternance
- Travail en présentiel
- Horaires de bureau aménageables
- Lieu de travail : Strasbourg
