Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
À propos de Colette
Née en 2020, Colette est une startup visant à démocratiser la cohabitation intergénérationnelle. Par le biais d’une plateforme digitale, nous mettons en relation les étudiants et jeunes actifs à la recherche d’un logement avec des personnes de plus de 60 ans disposant d’une chambre libre dans leur maison ou appartement.
Quelques chiffres sur Colette :
- 16 collaborateurs
- +1000 hôtes à Paris, Lyon et Bordeaux
- 1000 binômes créés
Depuis septembre 2021, Colette a lancé son Club. Ce Club a pour ambition de rassembler des seniors autour d’activités en physique pour créer du lien, passer de bons moments, faire de belles rencontres et rendre l’approche et le passage à la retraite plus doux.
Chaque semaine, les membres du Club se rencontrent et participent à des activités diverses : sport et bien-être, culture, loisirs, festivités… Le Club, c’est donc des activités mais pas que. C’est aussi une communauté de membres engagés, chouchoutés par l’équipe Colette !
Le succès de notre Club repose sur 2 piliers :
- La qualité des activités et fonctionnalités proposées ;
- La qualité et la fiabilité de la communauté que l’on rassemble ;
Aujourd’hui nous avons validé que :
- Nous savons attirer des seniors dans le Club : ils sont plus de 300 à s’inscrire chaque mois ;
- Notre proposition de valeur plaît ;
- Les membres aiment le Club (NPS > 80)
Nous avons de grands projets pour le Club ! C’est pourquoi nous recherchons une personne pour rejoindre l’équipe, qui soit passionnée par les relations humaines, et avec l’envie de faire grandir et grossir la communauté !
Les missions :
I. Lead generation
- En charge de trouver des nouveaux membres sur les réseaux sociaux
- Facebook, Instagram etc…
- En charge de mise en place de partenariats avec des acteurs de la SilverEconomie, en collaboration avec l’équipe Marketing
II. Activation
- En charge de créer le premier lien avec les nouveaux prospects entrants
- Calls de pitch aux leads
- Organisation des activités de bienvenue, animation de celles-ci et suivi
- Café rencontre, drinks de bienvenue, apéro du mois….
- Inscription à la première activité et suivi via emails, Whatsapp…
- Aide à l’onboarding : complétion du profil, adoption des fonctionnalités du Club
- Amélioration continue des processus en place
III. Customer Care :
- En charge de traiter toutes les demandes entrantes de nos membres via les différents canaux de communication utilisés : Aircall Front, Chatbot, WhatsAp…
☝️ Nota bene : La personne qui nous rejoindra sera amenée à travailler main dans la main avec la responsable du Club (qui est aussi une des co-fondatrices de Colette).
Nous sommes une jeune startup, les missions à accomplir peuvent évoluer en fonction des affinités et des compétences du profil.
