Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
L’AFASEC, association nationale et acteur majeur de l’emploi, de la formation professionnelle et de l’action sociale dans la filière des courses hippiques, notamment composée d’écoles préparant aux métiers des courses.
Le/la technicien(ne) des systèmes d’information assure le support informatique et téléphonique pour l’ensemble des collaborateurs.
Il/elle rédige des procédures d’exploitation et guides utilisateur. Il/elle anime des ateliers de perfectionnement ou de sensibilisation informatique auprès des salariés. Il/elle seconde le responsable technique dans ses tâches d’ingénierie ou d’administration. Il/elle participe aux projets fonctionnels et techniques du service informatique. Il/elle participe à la sécurité des données.
Activité principales
Répondre aux sollicitations (téléphoniques, mails) des salariés de l’AFASEC sur toutes les demandes d’assistance informatique et téléphonique Escalader les demandes au niveau supérieur et suivre les incidents jusqu’à leur résolution
Suivre la gestion du parc matériels et logiciels en appui des autres membres du service Surveiller l’ensemble du système d’information (liens réseaux, serveurs, switch, postes de travail) en appui des autres membres du service Veiller au bon déroulement des sauvegardes Faire un rapport régulier de ses activités au RSI
Respecter et faire respecter la charte informatique
Le/la technicien(ne) des systèmes d’information assure le support informatique et téléphonique pour l’ensemble des collaborateurs.
Répondre aux sollicitations (téléphoniques, mails) des salariés de l’AFASEC sur toutes les demandes d’assistance informatique et téléphonique.
Escalader les demandes au niveau supérieur et suivre les incidents jusqu’à leur résolution
Suivre la gestion du parc matériels et logiciels en appui des autres membres du service
Surveiller l’ensemble du système d’information (liens réseaux, serveurs, switch, postes de travail) en appui des autres membres du service
Veiller au bon déroulement des sauvegardes
Faire un rapport régulier de ses activités au RSI
Respecter et faire respecter la charte informatique
Aptitudes professionnelles :
Appétence pour le terrain et l’accompagnement opérationnel
Organisation et rigueur
Disponibilité et sens du service
Réactivité
Esprit de synthèse et d’analyse
Bon niveau rédactionnel
Patience et pédagogie envers les utilisateurs
Conditions
CDI temps plein basé à Chantilly (60) Poste à pourvoir à compter du 10/04/2023 Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble des sites AFASEC
