Chargé.e de développement, webmarketing et relations donateurs

Long term
Paris, France
Ecology
26000 - 30000€ (Annual)
Posted on 06-17-2021
Start : juillet 2021

Société nationale de protection de la nature

La SNPN est une association à caractère scientifique qui se consacre à l’étude et à la protection de la nature.

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  • Website
  • NGO
  • Between 15 and 50 persons
  • Ecology
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La Société nationale de protection de la nature (SNPN) est la première association de protection de la nature en France. Fondée le 10 février 1854, elle est reconnue d’utilité publique depuis le 26 février 1855. Depuis, elle a accompagné l’émergence d’autres associations portant les mêmes valeurs, et a été à l’origine de la création des premiers espaces protégés.

La SNPN a pour mission la protection des espaces et des espèces sauvages, en s’appuyant sur les fondements scientifiques de l’écologie et de la biologie de la conservation. Elle gère deux Réserves naturelles nationales parmi les plus prestigieuses : la Réserve naturelle nationale de Camargue, avec ses 285 espèces d’oiseaux, et la Réserve naturelle nationale du lac de Grand-Lieu, le plus grand lac de plaine français.

Par ailleurs, l’association dispose d’une expertise reconnue dans le domaine des zones humides, qui lui vaut d’être associée aux réflexions nationales et internationales sur ce sujet. Elle participe à de nombreuses actions de restauration / conservation de ces milieux.

Enfin, la mission de la SNPN s’accompagne d’un indispensable volet d’information et de sensibilisation du public et des experts, qui s’appuie sur l’édition de plusieurs revues.

Les priorités d’action rappelées dans le projet associatif consistent à consolider et développer l’Association, accroitre sa visibilité, mobiliser la dynamique associative autour de l’ensemble des projets qu’elle porte et diversifier ses modes de financement, au profit de la réalisation de missions de protection et de préservation de la nature en France métropolitaine.


Le poste de chargé.e de développement vient d’être créé afin de renforcer la capacité de la SNPN à collecter des fonds auprès des particuliers et des entreprises.


MISSIONS :

Rattaché au Responsable de la communication et de la vie associative, en relation fonctionnelle avec la Directrice générale, le(a) chargé.e de développement, webmarketing et relations donateurs assure les campagnes de collecte de fonds multicanales et les relations avec l’ensemble des donateurs particuliers et des prospects.

Participant à l’élaboration de la stratégie de collecte globale à destination des donateurs, il assure le suivi et le développement de l’ensemble des opérations de marketing, de recrutement et de fidélisation des donateurs privés, sur tous les canaux. Pour ce faire, il/elle coordonne des prestataires externes.

Développement et pilotage de la collecte selon les différents canaux et supports :

– Suivre, coordonner et s’assurer de la bonne réalisation de l’ensemble des étapes en lien avec les prestataires externes et les différents services internes

– Veiller à la pertinence des canaux proposés au regard de la cible des donateurs et des prospects dans une optique d’optimisation

– Participer et être force de proposition pour l’élaboration et l’optimisation du plan de collecte annuel selon les différents canaux

 

DÉVELOPPEMENT ET MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION DONATEUR

  • Pilotage de la relation au quotidien avec les donateurs, en étroite relation avec le service adhérents et abonnés des revues de la SNPN, dans le cadre d’une coordination globale réalisée par la Responsable du service communication et vie associative.
  • Veiller à l’optimisation de l’expérience donateur, notamment en PA et digital, en identifiant les points à améliorer et en développant les bonnes pratiques
  • Gestion de la BDD, qualification, analyses et segmentation
  • Développement et mise à jour des documents de la relation donateur
  • Assurer le suivi des résultats et le reporting à la Direction générale :
  • Communiquer et informer en interne sur les étapes des différentes campagnes jusqu’à la restitution finale des résultats
  • Mettre en place et assurer un reporting régulier en alimentant les outils de suivi et de rendu-compte
  • Contrôle des devis, suivi budgétaire/budget prévisionnel
  • Suivi de la facturation par opération en lien avec le service comptabilité
  • Réalisation d’actions de prospections spécifiques sur les legs Il/elle participe à toute action de communication visant à renforcer l’engagement des donateurs/adhérents/abonnés et mécènes (campagne d’appel à don, newsletter, réseaux sociaux, relance téléphonique…).

 

MISE EN PLACE, PILOTAGE ET SUIVI DE LA PROSPECTION SUR LE MÉCÉNAT ET LA GESTION DES GRANDS DONATEURS SELON LES ORIENTATIONS DONNÉES PAR LA DIRECTION GÉNÉRALE.

  • Créer les supports à destination des mécènes
  • Préparation des conventions
  • Suivi des comités de pilotage
  • Préparation des candidatures à Appels à projets
  • Veille Appels à projets
  • Préparation des dossiers de candidatures
  • Suivi des relations avec les Fondations, entreprises, établissements publics
  • Reporting et bilan


WEB MARKETING

  • Mettre en œuvre la stratégie de collecte de fonds digitale en élaborant le plan opérationnel et en assurant le suivi de sa mise en œuvre.
  • Etudier le marché global et la concurrence, pour élaborer la stratégie de la SNPN sur tous les canaux digitaux : SEA, SEO, Emailing, Display, SMO, CRO…
  • Etablir la feuille de route des projets digitaux et faire des estimations budgétaires pour chacun d’eux
  • Gérer les relations avec les différents prestataires
  • Analyser les résultats en temps réel ou à la fin de chaque projet afin de déterminer les retours sur investissement et de réajuster la stratégie
  • Etablir et cadrer le périmètre des opérations digitales et conduire les projets intégrant ces problématiques : refonte du site, optimisation des systèmes de paiement en ligne, don par sms, crowfunding, appels à projets…
  • Analyser les comportements et parcours utilisateurs sur les canaux digitaux et faire des recommandations d’optimisation

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Profil du candidat(e) : idéalement issu.e d’une formation de type Bac + 5 en marketing, marketing digital ou école de commerce, vous disposez d’une expérience marketing dans le secteur ESS, d’une expérience dans le digital en agence web ou chez l’annonceur avec le pilotage de prestataires et la coordination de projets digitaux.
  • Maîtrise des techniques de fundraising et de marketing direct off et on-line
  • Pilotage de prestataires
  • Maîtrise de l’univers digital : communication et marketing digital, outils CRM et d’analyse (Google Analytics, Adwords, Google Tag Manager, Adobe Campaingn, Facebook Adds, Bing…)
  • Maîtrise des chiffres et solide capacité d’analyse
  • Veille concurrentielle approfondie
  • Aisance relationnelle tant avec les équipes internes qu’avec les interlocuteurs externes, notamment dans le cadre de contacts avec les managers et dirigeants d’entreprise et une bonne culture générale.
  • Rigueur et méthodologie pour travailler sur des tableaux de bord
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Travail en équipe
  • Esprit commercial
  • Très bonne capacité rédactionnelle
  • Capacité à assurer des missions de prospection, y compris des grands comptes (mécénat/  grands donateurs)
  • Solides bases de marketing, à l’issue d’études en marketing et communication
  • Bonnes connaissances des techniques digitales
  • Bonne maîtrise des outils graphiques
  • Intérêt pour le milieu associatif, en particulier la protection de l’environnement et de la Nature

Des compétences en écologie, environnement et naturaliste seront appréciées.

 

ASPECTS PRATIQUES

  • Prise de poste : Juillet 2021
  • Emploi à temps plein en CDI
  • Poste basé à Paris, dans le 14ème arrondissement.
  • Convention collective Nationale de l’Animation, niveau E Salaire 26/30k selon expérience,
  • Mutuelle supportée à 100% par employeur, tickets restaurant 8€ (60% employeur)
  • Envoyez votre lettre de motivation et CV à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. avant le 19 juillet 2021