Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Carbo développe des solutions 100% web pour les particuliers et les entreprises qui veulent maîtriser facilement leur bilan carbone. La mission ? Accélérer la prise de conscience écologique pour réduire dès maintenant notre empreinte carbone, en construisant une entreprise capable de répondre efficacement à l’urgence climatique. L’ ambition ? Devenir une Climate Tech de référence du calcul carbone en Europe, en fournissant des données fiables et pédagogiques qui permettent à chacun - citoyen, territoire ou entreprise - de prendre des décisions éclairées pour la planète.
Composée aujourd’hui de 8 personnes, notre Team Revenue basée à Paris poursuit sa structuration et recherche un(e) CRM Manager en charge de la conversion, de l’activation et de la rétention des utilisateurs de notre solution entreprise.
Tu vas participer à l’évolution de la stratégie marketing & produit pour construire une véritable machine de conversion, en direct avec Laura (Head of Acquisition), Charles (Head of Sales) et les équipes Product, Data & Ops, sur 3 missions clefs :
Soutenir l’acquisition de prospects plus qualifiés
- En appui à la team Acquisition : produire, A/B tester et optimiser tous les points de conversion présents sur notre site (landing pages, widgets, chat conversationnel, etc.) pour générer des prospects toujours plus qualifiés à la vente ;
- En appui à la team Sales : produire, A/B tester et optimiser nos campagnes d’acquisition directe (outreach) ; documenter et renforcer notre Sales Kit pour permettre à chacun d’améliorer ses performances.
Développer des campagnes pour améliorer la conversion et la rétention
- Copiloter, avec notre Head of Acquisition, notre stratégie de contenus, pour répondre au mieux aux demandes des prospects qualifiés et clients (cas d’études, livres blancs, webinars, etc.) ;
- Construire un lead scoring efficace et concevoir des campagnes de lead nurturing (séquences automatisées) pour convertir un maximum de contacts en prospects qualifiés ;
- Piloter les campagnes d’emailing à destination des prospects et clients (news, évolutions produits, actus communauté, etc.).
Piloter le fonctionnement de notre CRM
- Nettoyer et enrichir régulièrement notre CRM (Suite HubSpot Pro), notamment notre base de données de contacts et les séquences utilisées pour fluidifier les ventes ;
- Créer et interpréter des dashboards de performance, visant à éclairer la team Revenue sur l’activité et permettre d’ajuster notre stratégie marketing et produit ;
- Et, de manière générale, garantir une cohérence globale des contenus marketing / sales / ops sur tout le parcours utilisateur.
