Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
STRUCTURE
Le Cabinet Partium recrute un∙e Responsable des services en charge des Activités Sociales et Culturelles (ASC) en CDI pour CSEC Orange.
Le CSE Central Orange est instauré par un accord collectif et spécialisé dans le secteur d’activités des autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire. Il est constitué de membres élus parmi les membres des CSE de chaque établissement, de représentants syndicaux et de l’employeur. La composition du CSE central, son budget, ses missions et son fonctionnement sont bien distincts de ceux des CSE Etablissements. Son effectif actuel comprend 31 salarié∙e∙s.
MISSIONS
Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction du CSEC, vous assurez :
1. L’encadrement et le management d’équipe
- Encadrer et coordonner les activités des collaborateur∙rice∙s en assurant une répartition équitable de la charge de travail au sein du service
- Appréhender les enjeux spécifiques de chacune des prestations et proposer des améliorations en lien avec le travail des élu∙e∙s
- Assister au quotidien les collaborateur∙rice∙s et interlocuteur∙rice∙s externes du Service pour construire des réponses adaptées, via l’outil de gestion de relation client (CRM) et le portail internet du CSEC (Guichet Unique – GU)
- Apporter au Président de la Commission ASC et à la Direction les avis techniques nécessaires à l’élaboration de la politique, au développement des projets et à l’orientation des moyens budgétaires
- Conduire les entretiens annuels de ses collaborateur∙rice∙s
- Être le∙la responsable métier et le∙la référent∙e des prestations ASC et contribuer à l’adaptation si nécessaire des prestations proposées
- Coordonner les réunions de bilan annuelles avec les Prestataires VE, Bons Plans, Liens Associatifs et prestataires (ANCV, UP, EASYWARE…).
2. L’organisation de l’activité ASC
Vacances enfants (VE) :
- Sur la base du cahier des charges communiqué par le CSEC, construire des catalogues de séjours cohérents et de qualité, et contribuer à la sélection des prestataires de séjours
- Participer à l’optimisation tarifaire des catalogues VE en lien avec les contraintes budgétaires du CSEC
- Développer une relation de confiance avec les partenaires vacances dans le respect des cahiers des charges, des règlements en vigueur et des procédures internes.
Activités « Bon Plans » :
- Proposer une sélection de partenaires Bons Plans en coordination avec le Président de la Commission ASC
- Suivi des partenariats.
Activité Liens Associatifs :
- Animer le lien avec les associations et effectuer le suivi budgétaire avec le Bureau
- Être le∙la responsable métier et le∙la référent∙e des prestations ASC et contribuer à l’adaptation si nécessaire des prestations proposées.
ASC / CSEE :
- Garantir un service de qualité et guider les collaborateurs dans la compréhension des procédures ASC
- Assurer la qualité et la pertinence des documents issus des équipes ASC/CSEE, ainsi que leur actualisation régulière
- Collaborer aux évolutions d’éléments mis en ligne sur le portail Guichet Unique
- Maintenir une relation de suivi et contrôle des actions auprès des prestataires.
3. Reporting : suivi et analyse de l’activité ASC
- Rendre compte de la gestion de l’activité par la mise en place d’outils de reporting réguliers et de tableaux de bord
- Contribuer à établir les bilans de chaque saison, et tout autre bilan demandé par la Direction ou les élus mandatés
- Contribuer à coordonner les actions d’analyse de la satisfaction des ouvrants droit, et produire des résultats signifiants
- Fournir au service Comptabilité les éléments permettant le suivi comptable et le contrôle financier de ces prestations.
4. Activités « Bons Plans » et « socio culturelles »
- Assurer la coordination des actions en cours et suivi des partenariats en lien avec le Président de la Commission ASC concerné
- Activité Liens Associatifs : animer le lien avec les associations, être proactif∙ve sur les communications à relayer sur le portail du CSEC et auprès des CSEE
- Assurer le suivi des associations en lien avec le Bureau et la Commission ASC
- Être le∙la responsable métier et le∙la référent∙e des prestations ASC.
