Loyalty marketing officer for the APF France Handicap association - Paris

Long term
Paris, France
Associations
Partial remote possible
38000 - 40000€ (Annual)
3 yrs of exp.
Posted on 08-09-2022
This job is no longer available.

Cabinet Partium

Depuis sa création, le cabinet PARTIUM se dédie aux besoins en recrutement des structures de l'ESS, selon une démarche centrée à la fois sur l'humain, les compétences, et une éthique irréprochable.

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STRUCTURE

Le cabinet de recrutement Partium recrute un∙e chargé∙e de marketing fidélisation H/F en CDIpour l’association APF France Handicap.

APF France handicap est la plus importante organisation française, reconnue d’utilité publique, de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches. L’association agit pour l’égalité des droits, la citoyenneté, la participation sociale et le libre choix du mode de vie des personnes en situation de handicap et de leur famille.

Créée en 1933, connue et reconnue jusqu’en avril 2018 sous le nom d’Association des paralysés de France, APF France handicap rassemble aujourd’hui près de 100 000 acteurs : adhérents, élus, salariés, bénévoles et volontaires, usagers, sans compter ses dizaines de milliers de donateurs et sympathisants.

APF France handicap porte des valeurs humanistes, militantes et sociales et un projet d’intérêt général, celui d’une société inclusive et solidaire.

MISSIONS

Au sein de la Direction du développement des ressources, rattaché∙e à la responsable marketing et en binôme avec le∙la chargé∙e de marketing acquisition, le∙la chargé∙e de marketing fidélisation participe et contribue à la définition de la stratégie de développement de la collecte grand public de l’association.

Il∙elle sera en charge du développement et de la mise en place des campagnes omnicanales de fidélisation des donateurs et plus particulièrement :

Développement de la base de donateurs à travers les actions de fidélisation

  • La mise en œuvre et le suivi opérationnel des campagnes d’appels à dons omnicanales de fidélisation en lien avec l’agence marketing et les équipes internes (contenus, créa, ciblage, scorings, suivi et coordination des différents prestataires) ;
  • Participation au développement de cycles dédiés par profils générationnels de donateurs (développer les cycles multicanaux en lien avec le pôle digital de la Direction de la communication, campagnes legs, campagnes 360) ;
  • Garant de la stratégie d’envoi des reçus fiscaux

Missions marketing transverses

  • Reporting hebdo de la collecte par opération et autres reportings statistiques
  • Gestion de la base de données : coordination et suivi des intégrations de fichiers des opérations qu’il ou elle gère, des flux, des scores, etc., suivi et mise à jour de la base de données en lien avec l’hébergeur Ediis et la chargée de relations donateurs ;
  • Travail sur les sujets marketing stratégiques en cours ou à venir : segmentation, synchronisation des différentes bases de données, stratégie d’envoi des reçus et e-reçus fiscaux, RGPD, etc. ;
  • Suivi du budget et facturation des opérations gérées ;
  • Appui sur les évènements de collecte ;
  • Veille sur les pratiques du secteur associatif et les nouveaux modes de collecte ;
  • Autre : réponse aux demandes du réseau, don par SMS, boutique solidaire etc.

Pour ce faire, il∙elle travaille également étroitement avec les autres membres de la Direction des ressources et du pôle digital de la Direction de la communication.

Profile

Vous faites preuve d’une expérience d’au moins 3 ans sur des missions similaires, qui vous confère des compétences opérationnelles liées au métier du marketing sur des dispositifs omnicanaux. Vous avez développé des compétences d’analyses statistiques, un goût certain pour les chiffres et maitrisez l’utilisation d’outils CRM (Alizé et Equinoxe idéalement).

Doté∙e de qualités rédactionnelles et organisationnelles, vous êtes aussi en capacité de vous adapter à différents publics et de gérer des projets transverses. Vous êtes curieux∙se, vous avez l’esprit d’équipe et un très bon relationnel.

Une expérience probante en association ou en fondation est un atout.

CDI basé à Paris 13 ème , à pourvoir dès que possible

Statut cadre, forfait jour temps plein

Rémunération : 38 à 40 K€ bruts annuels

Tickets restaurant, participation aux frais de transport ou allocation mobilités durables, prise en charge à 50% de la mutuelle (liste d’avantages non exhaustive)

14 jours de repos complémentaires annuels en 2022 + 9 jours de congés trimestriels + récupération des jours fériés