Responsable du Pôle Communication

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Paris, France
Associations
Posted on 10-02-2021

Alter'Actions

Alter'Actions propose des missions de conseil solidaires pour des acteurs de l'ESS, réalisées par des étudiants qui sont encadrés par des professionnels du conseil.

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Contexte

Créé en 2011, Alter'Actions est un programme innovant de leadership et d’engagement citoyen permettant à des étudiants (de Grandes Écoles et d’Universités) de réaliser des missions de conseil solidaires, encadrées par des professionnels d’entreprises partenaires pour le bénéfice de structures de l'Économie Sociale et Solidaire (ONG, associations, entreprises sociales, fondations, etc.). Depuis 2011, plus de  1000 Alter’Actifs (étudiants) ont réalisé environ 350 missions. 

Afin de continuer son développement, Alter’Actions a mis en place une nouvelle organisation fin 2020, pour renforcer la Direction des Opérations, structurée en pôles orientés « clients » (ESS, Écoles, Partenariats) et en pôles transverses (Bénévoles et Communication).

Ces différents pôles sont actuellement en phase de lancement (rédaction et validation de leurs feuilles de route respectives) et coordonnés par un Responsable de Pôle, sauf le pôle Communication pour lequel nous recherchons un profil bénévole expérimenté capable de l’organiser et de piloter les chantiers prioritaires lancés et à construire, en lien et avec l’appui de la Direction des Opérations et VSC (Volontaires en Service Civique).

Sur la communication externe, un certain nombre de projets sont déjà en cours (mise en place d’une newsletter, création d’une nouvelle charte graphique et d’illustration…), dont le Responsable du Pôle Communication devra en reprendre le suivi et la bonne coordination. Toutefois, la stratégie globale de communication d’AA reste à définir, et d’autres projets sont à mener (tels que la refonte du site internet par exemple). En seconde priorité,  une nouvelle communication interne sera à penser et à organiser car elle représente un élément critique pour la réussite de la nouvelle organisation, en particulier pour assurer un partage d’information efficient et développer le ‘faire-ensemble’.

 


Missions principales et périmètre

Le / la responsable du pôle Communication a pour missions

  1. De proposer une stratégie de communication dont les objectifs seront :
  • De promouvoir l’image et l’attractivité d’Alter’Actions à l’extérieur ;
  • De fluidifier la communication interne.
  1. D’assurer la cohérence de la stratégie de communication et des actions menées avec la stratégie globale d’AA, ainsi que la bonne coordination avec les autres parties prenantes et instances (Dir. des opérations, COMEX, Bureau...) 
  2. De piloter la vie et les actions du pôle communication (suivi et coordination des actions actuellement en cours et/ou futures, des bénévoles ou VSC engagés sur ces actions...)

Le périmètre couvre l’ensemble des activités de communication de l’association.

Exemples de missions en matière de communication externe :

  • Rédaction et/ou mise à jour des supports de communication (plaquette, newsletter…
  • Refonte du site internet d’AA (partenaires probono identifiés)
  • Développement de la présence (digitale) de l’association et animation des réseaux sociaux
  • Développement et mise en place de la communication institutionnelle vis-à-vis des pouvoirs publics, partenaires et acteurs de l’ESS.
  • Participation à des conférences / salons pour représenter l’association.
  • Organisation ou contribution à la préparation d’événements de communication d’Alter’Actions.

Exemples de missions sur la communication interne :

  • Développement et formalisation d’une stratégie de communication interne pour faciliter la collaboration entre les différents acteurs de l’association.
  • Effectuer des recommandations et participer au partage d’informations entre les instances (CA, Bureau, Comex), la Direction des Opérations, les Pôles et les bénévoles.
  • Proposition et mise en place si besoin de nouveaux outils de communication interne (Slack utilisé actuellement).

 


Démarche proposée et Plan d’actions sur les prochains mois

N’ayant aujourd’hui pas les moyens de dédier des ressources salariées, Alter’Actions souhaite capitaliser sur l’expérience et le savoir-faire du nouveau / de la nouvelle responsable de Communication pour professionnaliser cette activité stratégique nécessaire au développement de l’association.

Nous souhaitons la mise en œuvre d’une approche globale et progressive, en s’appuyant sur les ressources disponibles, pour développer l’efficacité de la communication externe et interne :

  • Diagnostic de la situation actuelle, avec idéalement un benchmark par rapport à des associations comparables et recommandations.
  • Proposition et mise en œuvre d’une feuille de route, avec cadrage des chantiers prioritaires, alignement des initiatives déjà lancées et définition d’un plan de communication annuel
  • Bilan annuel des actions entreprises et propositions d’amélioration.


Autres activités

Le/la Responsable du pôle Communication participe aux Comex mensuels de l’Association,  ainsi qu’aux événement clé dans la mesure du possible (Café Sélect, Séminaires de lancement des vagues de mission, CA / AG), mais peut également contribuer selon ses domaines d’intérêt et disponibilités aux actions de la direction des Opérations (prospection par exemple) et des autres pôles.

 


Engagement

La charge est estimée à environ 0,5 jours par semaine, mais peut varier selon l’actualité de communication de l’association.

L’engagement souhaité est d’une durée d’1 an minimum, afin d’assurer le bon démarrage, la structuration du pôle et apporter une valeur ajoutée à l’association.

 


Profil recherché (tout ou partie des critères suivants)

  • Professionnel de la Communication idéalement dans le monde de l’ESS / avec une bonne connaissance de ce secteur, ayant une expérience de plusieurs années en tant que responsable sur des activités variées de communication (externe et interne) dans plusieurs associations, tant sur des sujets de structuration, pilotage, réalisation d’actions et présence institutionnelle.
  • Maîtriser les principaux canaux et outils de communication (Facebook, Linkedin…).
  • Apporter son savoir-faire en l’adaptant aux spécificités d’Alter’Actions.

 


Soft skills

  • Avoir une bonne capacité de synthèse
  • Avoir un bon relationnel, savoir travailler et s’intégrer au sein d’une équipe
  • Être force de proposition, avoir le goût du challenge
  • Savoir capitaliser, transmettre le savoir-faire
  • Disposer de bonnes qualités rédactionnelles


Si vous avez besoin de plus d’informations sur cette offre, n’hésitez pas à nous contacter.

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