Bertyne

Bertyne propose des protections hygiéniques lavables simples, efficaces et écologiques, pour que les jours de règles soient des jours comme les autres.

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Company
< 15 persons
Responsible consumption

Missions :

1/ Gestion des comptes clients B2B et de la relation commerciale / Customer success :

- Gestion de la relation clients B2B : gestion du fulfillment (commandes et flux), analyse des retours terrain

- Relance des impayés le cas échéant

- Enrichissement et optimisation de la base contacts (clients, prospects)

- Optimisation des process commerciaux

- Contribution à la préparation des commandes et à leur expédition

2/ Gestion du service client B2C

Profil et expérience recherchés :

• Expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou assistanat de direction, a minima d’une première expérience significative en entreprise sur des missions similaires

• Formation commerciale ou école de commerce

Qualités requises :

• Rigueur, dynamisme, autonomie et organisation

• Aisance relationnelle, goût du contact client

• Appétence pour le secteur de l'hygiène bio / éco-responsabilité

• Expression écrite / orale irréprochable

Langues :

• Anglais courant

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