Apprentice customer service manager (primary schools, communities) - Eaubonne

💡 Responsible products or services
Work study
Internship
Localisation Eaubonne, France
Education
Occasional remote authorized
Posted on 02-01-2023

Beneylu - Numérique éducatif

Beneylu s'acharne à construire un univers jeunesse ambitieux pour les 7-12 ans à la quête des savoirs !

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • < 15 persons
  • Education
Impact study
Beneylu - Numérique éducatif did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Beneylu est une entreprise EdTech française, leader des plateformes pédagogiques pour l’école primaire avec 50 000 classes abonnées.

L’univers jeunesse Beneylu “à la quête des savoirs” est ambitieux, joliment illustré et incarné par 3 personnages qui en ont sous la pédale. L’univers trouvera bientôt des prolongements dans le divertissement pour la jeunesse.

Nous sommes une petite équipe de 6 personnes pour la plupart parfaitement fréquentables, profitant d’une très jolie maison-bureau au calme.

Vous intégrez l’équipe “clients”, votre mission consiste tout bêtement à bien vous occuper d’eux, à devenir un vrai chargé de clientèle.

En fonction de vos capacités et du soin que nous aurons consacré à votre formation, vous pourrez franchir plusieurs niveaux dans la mission. Bien que vous vous sentiez capable de tout faire dès maintenant et que vous considériez la vie trop courte pour ne pas brûler les étapes, vous les prendrez dans l’ordre.

Profile

Niveau 1 🌟: que ça tourne bien

  • Administration des ventes : ravissement de recevoir des commandes puis les livrer ;
  • Suivi clients (collectivités, éducation nationale) : considérer, prendre des nouvelles, mettre la main à la pâte ;
  • Suivi utilisateurs (professeurs des écoles) : exprimer une parfaite sincérité au support, encadrer les lancements de projets, voir du pays.

C’est au niveau 1 que vous allez devenir maniaque et obsessionnel. Vous pourrez alors goûter au niveau 2.

Niveau 2 🌟🌟: que ça tourne plus (lire “+”, farceur)

  • Développement commercial intérieur : encore plus d’écoles dans les projets, renouvellements, surclassement des abonnements ;
  • Développement commercial extérieur : prospection, aiguisage de plume pour les appels d’offres.

C’est au niveau 2 que vous affirmerez votre personnalité, apprendrez l’abnégation, à écrire un email et la valeur d’un service bien rendu. Les vedettes accèderont au niveau 3 ↓

Niveau 3 🌟🌟🌟: que ça tourne mieux

  • Qualité des données : perfectionnement des bases, valorisation du savoir, analytics.

C’est au niveau 3 que vous serez devenu un vrai professionnel, celui qui contribue par ses initiatives, sa rigueur, sa régularité et son engagement à la bonne vie de l’entreprise. Ça n’est reconnu par aucun diplôme mais c’est très employable.

Profil recherché

Vous êtes étudiant en alternance ou en stage de fin d’études et suffisamment dégourdi pour envoyer une candidature bien léchée. La maison ne condamne pas l’originalité.

Vous avez une folle envie de :

  1. devenir maniaque et obsessionnel,
  2. rendre service aux clients et à l’équipe,
  3. concevoir des solutions originales à des problèmes inédits.

Vous aimez jouer à “tu préfères”.

Enfin vous vous dites que quitte à travailler beaucoup pour seulement un pourcentage du SMIC, autant le faire auprès des écoles primaires au sein d’une équipe qui a l’habitude de professionnaliser ses apprentis.

Car vous intégrez une équipe qui a vraiment envie de vous recevoir, qui a de l’ambition pour vous et qui va se plier en 4 pour vous mettre dans les conditions de réussir. Beneylu entre dans une période absolument passionnante, il ne manque que vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : apprentissage ou stage de fin d’études

Date de début : quand vous pouvez

Lieu : Eaubonne (95), hyper facile en transports :

  • Gare Paris Nord à 22 minutes – ligne H
  • Gare Paris Saint-Lazare à 25 minutes – ligne J
  • Ouest Parisien à 25 minutes – RER C

Nous occupons une très jolie maison avec du vrai parquet et un petit jardin arboré. C’est un environnement de travail rare et tout à fait agréable.