TLM reception/sales manager - Paris

Internship
Paris, France
Real estate
No remote
Posted on 06-10-2022
Start : juin 2021
> End : octobre 2022

BELLEVILLES

Foncière responsable ESUS participe à la revitalisation de territoires et patrimoine clés (villes moyennes, villages, banlieues, zones périurbaines).

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  • Between 15 and 50 persons
  • Real estate
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Le TLM, c’est quoi?

Le TLM est un lieu de vie convivial pour le quartier de Curial-Cambrai, dédié à la mode circulaire, à l’alimentation durable et à la culture sous toutes ses formes.

Lauréat d’un appel à projets de la SNCF, le collectif Au Fil du Rail s’est engagé dans une belle aventure commune: redonner vie au 105 rue Curial, un ancien quai de chargement de marchandises, inoccupé depuis plusieurs années, sur la Petite Ceinture du 19e arrondissement. Le collectif est formé par des acteurs issus du monde associatif et culturel du quartier, d’initiatives citoyennes, de l’architecture éco responsable et du montage de lieux alternatifs à fort impact social : la foncière responsable Bellevilles, Grand Huit Coopérative d’architecture, Espace 19, le centre social Rosa Parks, l’association Les Couleurs de Pont de Flandre, Mam’Ayoka, l’école de mode IFA Paris et la Textilerie.

Le projet «Au Fil du Rail» vise à offrir aux habitants du quartier Curial-Cambrai, et aux parisiens en général, un lieu de vie et d’expérimentations créatives promouvant la mode circulaire et solidaire, l’alimentation inclusive et durable ainsi que la culture de la mixité. Sensibilisation aux pratiques du vêtement durable, du bien manger, et de la culture pour tous ; ce lieu se veut ressource, utile, inclusif et résolument ancré dans son territoire.

L’identité, le métier et l’ancrage local de chaque structure qui compose le collectif a permis la création d’une programmation unique. Bellevilles, la foncière responsable, s’engage à concrétiser la réalisation du projet de réhabilitation du site et son exploitation sur les 10 années à venir. L’ouverture du lieu après travaux est prévue pour mi-2023. Mais avant cela, le TLM a ouvert ses portes au public pour une première saison de six mois, depuis Avril dernier jusqu’au début des travaux de réhabilitation en Octobre 2022. Le collectif souhaite que les habitants et l’écosystème du quartier s’approprient le lieu au plus vite.

Nous recherchons donc un.e Chargé.e d’accueil/ vente (stage), qui participera au challenge collectif de cette belle aventure : redonner vie au 105 rue Curial !

Quelles seront les missions du.de la du futur.e Chargé.e d’accueil/ vente?

Sous la responsabilité de la Directrice d’Exploitation du TLM, la.le stagiaire sera chargé.e d’accueillir et renseigner les clients, s’occuper des ventes de la friperie du lieu et d’assister aux missions de régie générale. Ses missions seront les suivantes :

Accueil des client.e.s sur le lieu

  • Accueil et renseignement sur le lieu et sa programmation, redirection des demandes et questions vers les personnes concernées (directrice d’exploitation, chargé.e de programmation ou de communication, etc)
  • Médiation: explication du projet de préfiguration, le projet pérenne, ses origines, valeurs et thématiques et ses différents acteurs (membres du collectif Au Fil du Rail)
  • Standard téléphonique : réponse aux appels et demande de renseignements
  • Action culturelle : participation ponctuelle à l’animation des activités

Gestion des réservations

  • Réception et réponse aux demandes de réservations par téléphone, sur les réseaux sociaux ou par mail
  • Suivi des réservations et transmission des informations aux équipes d’exploitation (responsable d’exploitation et équipes bar et restaurant)

Vente Friperie

  • Mise en place et vente des pièces de la friperie (Zeu-P)

Assistance à la communication

  • Prise de photos/vidéos du lieu régulièrement pour permettre au/à la chargé.e de communication d’alimenter les réseaux sociaux

Assistance régie :

  • Assistance pour la régie événementielle pour l’accueil des artistes/intervenants (ateliers, animations, etc) et aide ponctuelle à la mise en place des évènements
  • Assistance pour la régie générale (mise en place des espaces du lieu)

Le.la stagiaire travaillera au sein d’une équipe dédiée au projet de préfiguration du TLM, composée de la Directrice d’Exploitation, d’un.e Chargé.e de Programmation (stage), d’une Chargé.e de Communication et d’un.e Régisseur.

Profile

Compétences recherchées

  • Très bon relationnel : médiation/pédagogie, aisance, écoute
  • Organisation, autonomie
  • Débrouillardise, prise d’initiatives
  • Capacité d’adaptation - nécessaire pour suivre le rythme de ce projet naissant !
  • Capacité à travailler dans un projet collectif avec une grande diversité de partenaires
  • Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit
  • Utilisation de Word, Excel

Profil

  • Etudiant.e en master de médiation culturelle/ vente/ accueil - une première expérience de 6 mois de stage serait appréciée
  • Curiosité pour les sujets liés à la mode éco-responsable / alimentation durable / culture
  • Souhaitant contribuer à un projet à fort impact social et vivre une belle aventure humaine
  • Le + : habite dans le 19e arrondissement de Paris

Modalités

  • Temps plein du Mercredi au Dimanche (11h-19h ou 12h-20h)
  • Stage conventionné de 4 mois de Juin à Octobre 2022 ; temps plein
  • Lieu : TLM - 105 Rue Curial 75019 Paris - pas de télétravail possible
  • Rémunération : 750 euros net/ mois
  • Remboursement de 50% du pass Navigo

Candidature

Envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation) à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. avec en objet “ STAGE - ACCUEIL/RÉGIE”. Soyez authentiques, sincères et brefs dans votre lettre. Tout autre document pouvant nous permettre de mieux vous connaître sera apprécié.