Support project manager - Paris

Long term
Paris
Posted on 08-09-2022

AXA Climate

La Raison d'être d'AXA Climate est d'aider la planète Terre à devenir une véritable partie prenante de toutes les entreprises. Notre Mission est l'adaptation climatique et environnementale.

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La Raison d’être d’AXA Climate est d’aider la planète Terre à devenir une véritable partie prenante de toutes les entreprises.
La Mission d’AXA Climate, c’est l’adaptation climatique et environnementale. Au service de cette mission, 4 différents métiers ! 

  • La formation - via des contenus digitaux, scientifiques pour mettre en mouvement tous les collaborateurs, leur donner les compétences et les outils. 
  • Le conseil - pour impacter en local, via des actions d’adaptation concrètes.
  • L’assurance et le financement - pour sécuriser celles et ceux qui s’adaptent, et impactent. 

En tant que chef de projet de Support, votre rôle est de vous assurer que les plateformes de nos clients fonctionnent bien et sont toujours à jour. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux contenus à nos formations en ligne. La bonne intégration de ces contenus est essentielle pour l’expérience utilisateur des apprenants, la satisfaction de nos clients, et plus globalement le développement de la Climate School.

Pour ce faire, vous ferez partie de l’équipe “Opérations” de la Climate School.

En tant que Chef de Projet Support, votre travail consistera à…

Assurer le suivi quotidien de nos plateformes (s’assurer que tout fonctionne bien, est bien organisé et affiché)
Gérer l’intégration et le déploiement des nouveaux contenus et des nouvelles langues sur nos outils (Edapp, Scorm, YouTube Studio)
Vérifier leur bonne configuration
Assurer une “recette” des plateformes c’est-à-dire tester l’ensemble des éléments publiés
Identifier les éventuels dysfonctionnements, et les résoudre si nécessaire
Etre le garant du bon déroulé des projets et du respect des plannings

La Climate School est en forte croissance. Vous vous débrouillez bien ? De nouvelles responsabilités pourront vous être confiées au fur et à mesure de votre progression.

Pour soutenir cette ambition…

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :

  • Gérer les plateformes au quotidien (mise à jour, téléchargement des contenus, vérification des plateformes etc.)
  • Garantir la mise en ligne des contenus dans les temps impartis
  • Travailler main dans la main avec les responsables des grands comptes (KAM team) et être garant du bon déroulé des projets clients
  • Veiller au bon respect des process définis par l’équipe “Opérations”
Profile

Vous avez une première expérience dans une entreprise en croissance (1-2 ans)
Vous avez déjà géré la mise à jour de contenus et de sites web. Vous avez déjà été le principal responsable de la bonne application de processus. Vous avez déjà occupé un poste de support dans une équipe technique ou contenu. Vous avez déjà prouvé vos capacités de communication et votre grandeur rigueur.

Compétences souhaitées

Gestion de projet
Communication
Organisation
Agilité
Réactivité

**Comportement souhaité

Rigueur
Autonomie
Débrouillardise
Proactivité
Curiosité