Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
L’association
Créée en 2011 par Michaël Jérémiasz (ancien numéro un mondial de tennis handisport et porte drapeau de la délégation française lors des Jeux Paralympiques de Rio), son épouse, Carolyn, et son frère, Jonathan, l’association Comme les Autres (CLA) accompagne dans leur reconstruction des personnes devenues handicapées à la suite d’un accident en leur proposant un accompagnement social dynamisé par le sport et les sensations fortes.
L’objectif est de favoriser une reconstruction efficace et d’initier un rebond dynamique vers une vie sociale et professionnelle épanouie. Comme les Autres a aussi la volonté de contribuer aux changements de regards et d’ajuster les relations entre « monde du handicap » et « monde valide ».
Depuis sa création l’association a accompagné plus de 1000 personnes devenues handicapées. Lauréate de la France s’engage en 2016, elle a pu s’étendre sur le territoire national et couvre désormais 6 régions en France (Ile de France, Auvergne-Rhône-Alpes, Région Sud-PACA, Nouvelle Aquitaine, Hauts-de-France et Grand Ouest).
L’association est aujourd’hui en mesure de répondre efficacement au besoin d’accompagnement de son public. Ses perspectives de développement restent importantes ce qui implique donc un accroissement nécessaire de ses ambitions de collecte de fonds.
Elle est ainsi à la recherche de profils dynamiques et passionnés prêts à s’investir pour contribuer au développement de ses ressources et à sa croissance globale.
Le poste
Depuis 2 ans, la collecte de fonds auprès de donateurs particuliers est mise en œuvre par un chargé de marketing direct, avec notamment un programme de collecte en face à face lancé fin 2022. Le recrutement du ou de la Responsable Marketing Direct, intervient dans le cadre du remplacement de ce poste. Il s’agira de poursuivre les projets initiés et de déployer de nouveaux canaux de collecte pour acquérir de nouveaux donateurs et assurer leur cycle de vie.
Rigoureux.se, curieux.se et autonome, le.la Responsable Marketing Direct se verra confier des missions de mise en œuvre opérationnelle pour assurer la continuité des projets initiés, et de développement stratégique pour accroître la capacité d’action de l’association à moyen termes.
Il.elle travaille, sous la responsabilité de la responsable de la collecte de fonds et de la communication, en étroite collaboration avec la chargée de communication, les équipes terrain et avec l’ensemble des prestataires. L’encadrement d’un collaborateur pourra être envisagé en fonction du développement de l’activité.
LES MISSIONS
Au sein de la Direction de la collecte de fonds et de la communication, le.la Responsable Marketing Direct définit et coordonne la mise en œuvre de la stratégie de collecte de fonds off-line et on-line auprès du grand public :
1/Élaborer le plan annuel de marketing direct et son budget
2/Piloter les campagnes de collecte internes en multi-canal (digital, F2F, téléphone) :
- Animer, coordonner et superviser l’ensemble des projets ou des prestataires
- Définir les plans de sollicitations cycle de vie du donateur (recrutement, fidélisation, upgrade, attrition)
- Gérer les flux (prestataires, CRM, banque)
- Obtenir les autorisations administratives pour la collecte en rue
- Gérer la relation donateurs
3/Initier et piloter la relation avec une agence de marketing :
- Élaborer et suivre, en lien avec la Direction, une consultation pour identifier et choisir une agence marketing
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes en lien avec l’agence marketing, de la préparation (contenus spécifiques, créa, suivi et coordination des différents prestataires) à l’analyse finale
4/Assurer la bonne gestion de la base de données donateurs (hébergeur : iRaiser) :
- Gérer administrativement les dons : reçus fiscaux, traitement personnalisé des courriers de remerciement, etc.
- Optimiser et segmenter la base
- Assurer la maintenance (détection des doublons, gestion des retours…) et enrichir les données
- Accompagner et former les utilisateurs internes au CRM
5/Analyser et suivre :
- Créer des outils de pilotage internes (identification des KPIs, mise en place de requêtes, rapports, tableaux de bord adapté, etc.)
- Suivre les dépenses et la facturation, en lien avec la comptabilité
6/Effectuer une veille du marché (tendances et identification de nouvelles opportunités)
7/En collaboration avec la Chargée de la communication, optimiser le référencement du site internet (payant et gratuit) et des bases d’abonnés sur les réseaux sociaux
