Project success manager - Paris

short term contract
Paris, France
Arts and culture
Occasional remote authorized
Posted on 02-08-2022
This job is no longer available.

Artips

Artips, c’est une entreprise de l’économie sociale et solidaire fondée en 2013 qui veut accomplir une invariable mission : rendre accessibles la culture et les savoirs pour toutes et tous !

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  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Arts and culture
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Artips déploie un nombre croissant de plateformes de microlearning avec des partenaires variés (SNCF, Louvre, musée de l’Armée, Article 1… ) et des interlocuteurs de haut niveau. Les deux responsables du succès des projets ont besoin de renfort pour piloter la réussite de ces projets.

L’équipe utilise de nombreux leviers – relation client, suivi des objectifs, analyse de données, etc. – pour accompagner et fidéliser les clients. L’objectif est de multiplier les points d’entrée avec nos clients pour qu’ils aient toujours Artips à l’esprit et souhaitent poursuivre la collaboration !

Quelles missions ?

Intégré.e dans l’équipe commerciale et en lien fort avec les équipes Produit et technique, vos missions seront les suivantes :

  • Être le point de contact privilégié d’un portefeuille de clients
  • Favoriser la resignature des projets et identifier des opportunités commerciales main dans la main avec les commerciales,
  • Accompagner les clients dans l’optimisation de la fréquentation de leur plateforme (communication, réseaux sociaux, marketing digital, événementiel…)  
  • Réaliser et restituer aux clients les reportings d’utilisation des plateformes (données quantitatives et qualitatives)
  • Participer à la stratégie de fidélisation des clients (organisation d’événements, valorisation marketing des partenariats...)
  • Traiter les retours techniques des clients et des utilisateurs
  • Prendre part à la réflexion sur l’amélioration constante des produits
Profile

Bon.ne communicant.e, vous aimez travailler en équipe ;

Rigoureux.se, vous avez un fort intérêt pour le traitement et l’analyse de données ;

Intéressé.e par les enjeux clients, vous avez un fort intérêt pour la communication et le marketing digital ;

Empathique et pédagogue, vous savez écouter, comprendre et trouver des solutions aux problèmes ;

Créatif.ve et ambitieux.se, vous aimez avoir des missions variées et progresser rapidement ;

Curieux.se, vous vous intéressez à la transmission des savoirs et à la démocratisation culturelle ;

Et vous avez de l’expérience professionnelle en sales / gestion de projet / consulting et d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ?

Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !


Déroulement des entretiens :

  • Échange avec Pauline et Marie, responsables du succès des projets
  • Étude de cas avec Pauline ou Marie et Maïlys, Directrice Produit
  • Entretien avec Anna, Directrice Commerciale et Aideen, Directrice Générale


Pourquoi venir chez nous ?

  • Pour notre équipe passionnée et bienveillante. Venez nous parler, vous verrez !
  • Pour nos locaux lumineux et centraux, entre l’Olympia et La Madeleine.
  • Pour les sorties. On fait des conférences, des sorties culturelles, des ateliers... Bref, on sort souvent du quotidien et du bureau !
  • Pour notre humour, surtout de 18h à 20h (ça tombe pendant l'happy hour... Coïncidence ?)
  • Parce que le télétravail et le forfait mobilité durable ne sont déjà plus des sujets chez nous.

 

CDD de 6 mois avec un CDI à la clé