Inside Sales B2C - Paris

💡 Responsible products or services
Long-term contract
Localisation Paris
Elderly
Posted on 01-30-2023

Alphonse

Permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Elderly
Impact study

Carried out an internal impact measurement.

Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Passer à la retraite, cela n’arrive qu’une fois dans sa vie. Et il ne faut pas se tromper.
C’est une étape légalement compliquée, et qui soulève beaucoup de questions lorsque l’on essaie de se projeter sur les prochaines années.

On a créé Alphonse pour simplifier cette transition. On accompagne chaque personne de plus de 55 ans à ne pas mettre sous le tapis un des moments les plus importants de sa vie.
On les aide à comprendre simplement leur situation légale, anticiper les grandes étapes et à dessiner ses projets pour les prochaines années.

Comment on fait ça ?

  • on produit du contenu gratuitement : on écrit des articles transparents, on organise des webinars accessibles (et cool 😎), et on construit des outils d’onboarding simples pour t’aider à voir la retraite d’un bon oeil.

  • des coachs t’accompagnent tout au long de nos deux parcours pour t’aider à faire le point sur ta situation et choisir la bonne date de départ (parcours 1), et à préparer cette transition et dessiner la retraite qui te ressemble (parcours 2).

  • le tout via une une expérience utilisateur co-construite avec nos participants, pour que la plateforme soit accessible à toutes et tous, quel que soit le métier qu’ils aient pu faire avant.

Si tu te demandes encore pourquoi nous rejoindre, voilà 4 points :

1. Impact : partie intégrante de notre ADN depuis que l’on a lancé Alphonse, on souhaite être accessible à tous. Aujourd’hui, Alphonse est organisme de formation, certifié Qualiopi > et nos accompagnements sont 100% financés via les CPF.

2. Un product market fit trouvé, et une rentabilité atteinte. C’est bête à dire, mais c’est rare pour une start up à impact.

3. Un marché énorme, avec près de 700k personnes qui passent à la retraite chaque année. L’an dernier, on en a accompagnés 1.000. Alors si tu nous rejoins, c’est pour que l’on fasse x50, ensemble.

4. Et le plus important : on est une jeune équipe (23 salariés), en pleine croissance. Tu arrives à un moment où tout est encore à faire. Où chaque personne a son mot à dire. Où chaque personne influe sur la stratégie d’Alphonse.


Aujourd’hui, on a construit des partenariats importants avec les plus grands acteurs de la retraite. Il est maintenant temps de conseiller toutes les personnes qui se posent des questions, et les convaincre à rejoindre l’aventure Alphonse en suivant un de nos parcours et en rejoignant la communauté.
Notre objectif ? Accompagner 3.000 personnes en 2023

Nous recherchons un(e) sales pour renforcer notre équipe commerciale et renseigner les prospects intéressés par nos parcours.

Ton rôle :

Au cœur du projet, tu es le premier contact qu’une personne aura avec Alphonse. Tu seras là pour les comprendre, les conseiller, et les convaincre (en trouvant l’argument qui fait mouche) de rejoindre l’aventure Alphonse en s’inscrivant à un de nos parcours.
Bref, tu es notre meilleur ambassadeur/rice.

TRANSFORMER UN FORT VOLUME DE LEADS ENTRANTS QUALIFIÉS (70%)
C’est la partie la plus importante de ton métier, car c’est la responsabilité des sales d’apporter le volume de participants nécessaires chaque semaine.

  • Comprendre : En partant de ton pipe de prospects qualifiés (générés par l’équipe marketing), tu devras comprendre la problématique de chacun d’entre eux (quelles sont les questions qu’ils se posent ? pourquoi ? quelles seraient ses alternatives ?) et identifier si ce prospect pourrait être intéressé par ce que propose Alphonse. Cela passera par :
    Des échanges mails (asynchrones)
    l’organisation de session d’information (sur zoom par groupe de 10)
    des appels individuels (qualification)
A cette étape, le but n’est pas de vendre Alphonse mais de comprendre si notre solution est adaptée à ses besoins

  • Expliquer : En fonction des besoins identifiés, montrer l’intérêt de suivre un parcours Alphonse pour comprendre sa retraite et préparer cette transition de vie.

  • Convaincre : Comprendre les points de blocage potentiels, proposer des solutions pour lever ces freins et valider une inscription en réservant une place dans l’un de nos accompagnement.

MESURER ET REPORTER (15%)

  • Tu es responsable de ton pipe de prospects. Ce sera donc à toi de mesurer le taux de conversion et la qualité des leads qui te seront donnés.
  • Tu devras connaître ton pipe sur le bout des doigts, et communiquer sur ton nombre de prospects en cours de conversion.
 On teste régulièrement de nouvelles expériences, de nouveaux funnels et de nouveaux canaux d’acquisition : ce sera à toi de faire remonter rapidement les *points de friction rencontrés à l’équipe marketing, pour itérer sur l’expérience menée.

AMELIORATION DES OUTILS ET PROCESS SALES (15%)
Quand on mesure, c’est pour savoir où l’on en est. Mais c’est aussi pour faire mieux. Alors avec l’équipe commerciale, tu seras en charge de :

  • travailler le pitch commercial et le faire évoluer régulièrement
  • lister les objections récurrentes et construire des réponses convaincantes
  • imaginer et tester de nouvelles stratégies de vente

En rejoignant l’équipe Alphonse, on te propose :

  • De prendre part à l’accélération d’une start-up à fort impact social
  • D’échanger avec des centaines de personnes qui ont une expérience de vie très riche derrière eux - et qui la partagent
  • D’apprendre à utiliser les meilleurs outils de marketing et sales (Hubspot, Involve me, Facebook ads, Airtable, Ringover…)
  • De suivre une formation pointue sur la retraite qui te permettra de comprendre ce que vivent près de 700.000 personnes chaque année
  • D’opter pour une boîte où le télétravail est largement accepté
  • De bénéficier d’une mutuelle où se faire rembourser devient (presque) trop facile (Alan)
  • (Et surtout) de rejoindre une équipe bienveillante, motivée, et sans ego : ce n’est pas parce que tu viens d’arriver que tu n’as pas ton mot à dire.**
Profile

On recherche un ou une commercial(e) dans l’âme.
Quelqu’un de curieux et résilient. Quelqu’un qui ne lâche pas.


Son profil ?

  • Un peu de bouteille en prospection commerciale et l’envie de progresser rapidement aux contacts de profils variés
  • Un excellent relationnel et une grande aisance téléphonique
  • Une expression écrite nickel chrome (sans faute)
  • Une grande empathie envers les futurs participant(e)s et l’envie de les accompagner au mieux dans cette transition de vie
  • Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.

Rassure toi, ne pas connaître la retraite n’est pas un point bloquant.