Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Dans un contexte de forte croissance, tu piloteras tous les aspects de notre boutique en ligne avec une très grande autonomie sur un périmètre qui couvre la moitié du chiffre d’affaire de notre boutique en ligne (1,2 M € en 2020).
Qui sommes-nous ?
Adopte Un Bureau est une startup de l’économie circulaire dont la mission est de réduire significativement la mise au rebut du mobilier de bureau (1er déchet généré par les entreprises de service), et l’empreinte carbone associée. Nous sélectionnons du mobilier durable et lui donnons plusieurs vies pour le rendre accessible et réduire les déchets. Nous avons 2 activités principales : l’aménagement complet d’espaces de travail pour les entreprises, et la vente en ligne de mobilier reconditionné.
Nous sommes dans une démarche d’entreprise opale / libérée : transparence totale sur les salaires et sur les résultats, redistribution de 30% des profits aux salariés, auto-évaluation, très grande autonomie, etc. Nous doublons de taille chaque année depuis notre création en 2015 et cherchons des talents pour nous accompagner dans notre croissance.
Les missions
Nous recherchons un·e stagiaire tout terrain pour gérer tous les aspects d’une boutique en ligne avec une très grande autonomie et le pouvoir de prendre beaucoup de décisions tactiques et opérationnelles sur une partie substantielle de notre chiffre d’affaires (50% du CA de notre boutique en ligne, soit 0,6M€) :
- Gestion de l’expérience client de A à Z jusqu’à la livraison finale pour garantir notre service client 5 étoiles : Gestion des demandes entrantes sur la boutique en ligne (appels, chats, mails) ➡ Rédaction de devis / gestion commerciale ➡ Logistique et suivi opérationnel ➡ SAV / suivi client / satisfaction client.
- Gestion et optimisation permanente du contenu de la boutique en ligne pour répondre aux feedbacks des clients. Nous sommes constamment en train de faire évoluer le site pour améliorer l’expérience client, réduire les SAV, réduire les appels sans valeur ajoutée, etc. En contact direct avec le client, tu as les meilleurs insights pour faire évoluer notre site, as la main sur le backoffice pour faire les changements en temps réel et vois l’impact direct des changements opérés. Tu participeras également à la rédaction de fiches produits, participeras à l’optimisation SEO et veilleras à la cohérence du contenu de notre site.
- Organisation et optimisation des opérations. Notre activité évolue vite, nous sommes donc en constante évolution et toujours à la recherche d’idées neuves. Tu participeras à la construction de nouveaux processus, à l’évaluation et au recrutement de nouveaux partenaires, à la mise en place d’indicateurs de performance dans une logique d’amélioration continue.
En fonction de tes appétences et compétences, tu pourras également être impliqué·e si tu le souhaites sur d’autres sujets qui t’intéressent : marketing, finance, vente et aménagement d'espaces, etc.
Sujets à venir pour cette année 2022, auxquels tu pourras participer :
- développement de notre communication sur les réseaux sociaux
- refonte de notre identité visuelle
- refonte de notre site internet
- développement du SEO/SEA
Si tu as une appétence particulière en marketing digital et/ou en SEO/SEA, c'est un grand plus !
Ce que nous proposons
Évoluer au sein d’une entreprise libérée est une expérience très enrichissante. Ce management particulier te poussera à être constamment à la recherche de nouvelles idées, à sans cesse expérimenter et surtout à partager et recevoir activement des connaissances au sein d’une équipe. Tu découvriras également le monde de l’économie circulaire, et tu seras plongé·e au cœur de l’ESS et des acteurs de l’économie de demain.
Elles en parlent :
"Adopte Un Bureau m’a permis de prendre confiance en moi aussi bien sur le plan professionnel que personnel. On m’a fait confiance, soutenu, aiguillé et fait briller. J’ai pu prendre le lead sur de nombreux projets, exprimer ma créativité et emmagasiner beaucoup d’expériences. Je n’ai pas vu les 6 mois passer. »
Justine, stagiaire de juin à décembre 2020, étudiante à Audencia Business School
“En 6 mois de stage j’ai eu l’occasion de découvrir de nombreux métiers au sein d’une même entreprise. J’ai rapidement eu un impact concret sur l’activité d’Adopte Un Bureau, et les nombreuses responsabilités qu’on m’a donné m’ont permis de prendre confiance en moi et en mes capacités. Ce stage m’a beaucoup aidé à trouver ma voie dans la suite de ma carrière !"
Inès, stagiaire d’avril à septembre 2019, étudiante à l’Université Lumière Lyon 2
“Mon stage a été une expérience très riche, tant d’un point de vue humain qu’au niveau de mes apprentissages personnels. Très vite, on m’a fait confiance et j’ai pu gérer une partie de la boutique en ligne et prendre des décisions en toute autonomie. C’est très responsabilisant et j’ai beaucoup appris ! On m’a donné la liberté de travailler sur des sujets variés et qui me plaisaient, je ne me suis donc pas ennuyée une seule seconde. Le must, c’est l’équipe de AUB, qui est attachante, bienveillante et motivée.”
Chloé, stagiaire de janvier à juin 2021 et étudiante à Neoma Business School
Où, quand, comment ?
- Date de début de stage : juin/juillet 2022 (flexible)
- Durée : 6 mois pour stage
- Lieu : espace de coworking dans le 13ème / télétravail
- Rémunération : 1000€ brut + 180€ de tickets resto
- Recrutement en 2 étapes :
- Entretien en visio (Google Meet) avec un membre de l’équipe pour faire connaissance et te proposer quelques mises en situation pour t’aider à te projeter dans le rôle
- Rencontre physique ou à distance avec le reste de l’équipe pour valider qu’il y a une bonne adéquation avec notre projet et nos valeurs
Pour postuler, envoie ton CV et un message pour nous expliquer tes motivations en indiquant tes dates de disponibilité. Nous sommes flexibles sur les dates et préférons attendre plus longtemps pour recruter la bonne personne.
Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.
