Chargé.e de projet OQAPI

Croix-Rouge française

  • short term contract
  • Montrouge, France
  • Health
  • Occasional remote authorized
  • < 15 persons
Social mission

Être partout où l'on a besoin de nous

Job description

La Croix-Rouge française, première organisation sociale de France

La Croix-Rouge française est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique qui agit pour prévenir et apaiser toutes les souffrances humaines sans aucune discrimination depuis plus de 150 ans. Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première organisation sociale de France. Notre Association s’appuie au quotidien sur l’engagement de 59 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés oeuvrant dans 664 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation.

La Croix-Rouge française intervient principalement dans les domaines suivants :

● l’urgence et les opérations de secourisme : chaque année, 10 000 bénévoles viennent en

aide à plus de 80 000 personnes,

● l’action sociale, où plus de 30 000 bénévoles contribuent à la réduction de la précarité au

travers de différentes activités telles que l’aide alimentaire et vestimentaire,

● les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux, permettant d’accompagner les personnes

tout au long de leur vie, de l’enfance à la dépendance, au travers de 6 filières : Personnes

âgées – Domicile – Sanitaire – Personnes en situation de handicap – Enfants et familles –

Lutte contre les exclusions,

● la formation au secourisme et aux métiers du sanitaire et du social : 15 % des infirmiers

diplômés chaque année sont issus des Instituts de la Croix-Rouge française, et 140 000

citoyens sont initiés ou formés aux premiers secours chaque année,

● l’action internationale : intervenant dans 22 pays, la Croix-Rouge française vient en aide à 4

millions de bénéficiaires directs.



Le projet OQAPI

La filière Personnes âgées et domicile de la Croix Rouge française se compose de 35 EHPAD, 31 SSIAD, 14 CSI. Elle accompagne des personnes âgées à domicile et en établissement en fonction de leurs besoins et attentes notamment en soin, accompagnement et lien social. Face aux enjeux d’attractivité, de qualité de de vie au travail, de normes limitatives ainsi que d’organisation du secteur, le projet OQAPI vise à répondre tant à la fois sur les enjeux de qualité d’accompagnement des personnes vulnérables en prenant mieux en compte les attentes et souhaits des personnes dans une organisation de travail mais en mettant en miroire et exigence des enjeux de Qualité de Vie au travail au coeur également du dispositif. La Croix-Rouge française et plus particulièrement sa filière Personnes Agées porte depuis plus d’un an le projet OQAPI : Outil de Qualité Améliorée par une Planification Intelligente. Ce projet est né d’un besoin identifié au sein des EHPADs de la Croix-Rouge française : celui de replacer le libre choix des personnes âgées & de placer le droit au choix au coeur du parcours d’accompagnement personnalisé.

Pour répondre à ce besoin, la Croix-Rouge française s’est engagée dans la création du projet OQAPI avec par trois startups : Arkhn , Jalgos et Arbitryum accompagnées au sein de 21, l’accélérateur d’innovation de la Croix-Rouge française. Chacun des trois acteurs développe une brique essentielle au dispositif :

● Standardiser les données utilisées au sein d’un EHPAD afin de les rendre exploitables facilement et de créer un terrain propice à l’innovation ( Arkhn ) Croix-Rouge française


● Développer une solution d’intelligence artificielle se servant des dernières techniques d’analyse de données et d’apprentissage machine afin de construire un outil de planification des interventions des professionnels en charge de l’accompagnement qui prendra en compte les besoins et les attentes des usagers/patients/bénéficiaires, mais aussi qui intégrera des éléments permettant d’améliorer la qualité de vie au travail des professionnels de santé ( Jalgos )

● Évaluer, améliorer et suivre la question de la liberté des résidents et le respect du droit au choix dans les pratiques d’accompagnement des EHPADs, et notamment l’incidence de l’utilisation du nouvel outil de planification cité ci-dessus ( Arbitryum )

Deux EHPAD parmi les 35 de la Croix-Rouge française ont été choisis comme terrains d’expérimentation pour le dispositif OQAPI : l’EHPAD Henry Dunant à Caen (Normandie) ainsi que celui du domaine de La Chaux à St-Cyr-au-Mont-d’Or (Auvergnes-Rhônes Alpes)/

Les deux populations cibles principales pour l’outil OQAPI sont :

● les personnes accompagnées au sein de ces établissements, qui devraient connaître une nette amélioration de la qualité des soins grâce à la prise en compte de leurs attentes et de leurs besoins, qu’ils nécessitent des soins à court ou long terme, à domicile ou en établissement.

● les professionnels de santé : les conditions de travail des médecins, aide-soignants, aides de vie, infirmiers, personnels administratifs, directeur d’établissement et agents de service devraient s’améliorer tout en prenant en compte les enjeux de réglementation notamment en droit du travail et les conventions collectives en vigueur.

Les missions

Sous la responsabilité du Délégué National Personnes âgées et Domic ile ainsi qu’en bonne intelligence avec les responsables de programmes de l’accélérateur d’innovation sociale de la Croix-Rouge française vo us interviendrez en transversalité pour accompagner le développement du projet OQAPI. Ainsi, vous aurez pour mission de :

● accompagner le développement du projet OQAPI en coordonnant et fédérant l’ensemble des acteurs clés du projet : start-ups, directions du siège de la Croix-Rouge française, EHPADs, terrains d’expérimentation, accélérateur d’innovation sociale de la CRf;

● accompagner les terrains d’expérimentation dans la prise en main de l’outil et effectuer le lien avec les start-ups pour s’assurer de la bonne prise en compte des retours utilisateurs,

● participer à la définition et à la déclinaison opérationnelle du déploiement du projet au sein des terrains d’expérimentation de la Croix-Rouge française,

● animer des séances de travail en support des directions d’établissement pour favoriser l’implémentation de la solution et l’analyse du retour d’expériences pour nourrir et améliorer le dispositif.

● contribuer à la communication sur le projet en interne notamment auprès des futurs utilisateurs

● co-construire avec l’ensemble des parties prenantes la stratégie du déploiement du dispositif à plus large échelle au sein de la Croix-Rouge française

● participer à la réflexion sur le modèle de commercialisation à l’externe du projet. 


Le profil attendu

De formation BAC+5, vous pouvez faire valoir les compétences suivantes :

● Maîtrise des enjeux d’expérience utilisateur dans le secteur médico-social et sanitaire,

● Capacités de développement et gestion de projet en lien avec différents territoires,

● Capacité à faire communiquer des enjeux métiers avec des enjeux technologiques et opérationnels de la Direction des Systèmes d’Information,

● Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles pour accompagner le changement.

La connaissance des enjeux métiers dans le secteur médico-social et sanitaire est un plus.


How to apply?
Envoyez CV et LM à johan.girard@croix-rouge.fr
More informations
  • 21 Rue de la Vanne, 92120 Montrouge, France
  • Website
  • Unknown
  • Posted on 12-17-2020
Take time to define THE meaningful jobs that would really suit you!
Professions associated with the job
  • Projects support > Autres