Un stage complet dans une startup engagée en Alsace : Logistique et Service Client - Molsheim

Internship
Molsheim, France
Cleantech
Partial remote possible
Posted on 12-02-2021
Start : janvier 2021
> End : juillet 2022

myfood - Se Reconnecter à son Alimentation

Permettre à tout le monde de produire sa propre alimentation localement, de manière simple et transparente. Discover the impact study >

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  • Website
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  • Between 15 and 50 persons
  • Cleantech
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« Notre ambition est de permettre à tout le monde de produire sa propre alimentation localement, de manière simple et transparente. »

Après 4 ans d’activité la startup de 20 employés a réussi à déployer près de 500 serres dans plus de 15 pays et dépasser le million d’euros de chiffre d’affaires en 2020.

myfood recrute un(e) stagiaire pour supporter l’équipe Support sur différentes missions liées au développement de la startup et à la satisfaction de nos clients.

Vos responsabilités seront :

 Coordonner le processus des commandes clients, de la signature du devis jusqu’à la remise du chantier (date de livraison, transporteurs, installateurs, etc.)

 Gérer les retours client et prendre en charge la résolution des problématiques « terrain »

 Suivre les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des ajustements

 Participer à quelques tâches annexes (vérification de commandes, support aux évènements, productions, etc.)

 Assurer les approvisionnements avec comme objectifs principaux l'optimisation des coûts, la qualité des produits et le respect des délais clients.

 Assurer la gestion et la tenue du magasin de stockage pour garantir la disponibilité des produits et la satisfaction client

 Proposer et mettre en oeuvre des optimisations des systèmes de stockage

 Garantir la fiabilité des données (article, nomenclature, stocks, etc.)

Profile

Bac+5 type École d’Ingénieur ou Master spécialisé en Service Client et/ou Logistique, vous témoignez d’une expérience dans ces domaines et avez un intérêt tout particulier pour le thème de l’écologie et du développement durable.

Doté d’une bonne capacité à travailler en équipe, vous êtes rigoureux(.se), autonome, et proactif(.ve). Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles. Vous partagez notre vision et disposez d’excellentes compétences rédactionnelles et d’une bonne communication orale.