Chargé(e) de relation donateurs H/F

ONG Conseil France

  • Long term
  • Paris, France
  • Associations
  • Partial remote possible
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Recruter de nouveaux donateurs réguliers pour nos associations partenaires

Job description

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de relations donateurs H/F afin de renforcer notre équipe commerciale.

Missions principales

- Mettre en œuvre la stratégie de fidélisation ;

- Assurer la relation donateurs (apporter une réponse personnalisée et de qualité) ;

- Instruire, traiter et résoudre les demandes spécifiques ;

Tenir et mettre à jour la BDD donateurs. 

Activités et tâches

- Développement et mise en place de procédures (Alerte, sécurisation, enrichissement, etc.) ;

- Création et tenue de reportings narratifs et financiers et d’outils d’analyse ;

- Veille juridique sécurité des données ;

Participation aux groupes de travail en vue d’améliorer la qualité de service. 

Compétences et qualités requises 

- Maîtrise du pack office et des BDD ;

- Capacités d’écoute et de négociation ;

- Qualités relationnelles ;

- Qualités rédactionnelles ;

- Capacités d’analyse ;

- Proactivité ;

Autonomie. 

Expériences / Formation

- Expérience professionnelle significative sur des postes similaires ;

Expérience associative 

- Bac + 4/5 (Commerce, Marketing, communication)

Conditions

Poste rattaché à la Direction Commerciale en CDI, statut employé

151,67 H – 30K€ brut annuel - Siège – Télétravail 

Qui sommes-nous ?

Pionnier et leader historique de la collecte de fonds en face-à-face en France, ONG Conseil en est aujourd’hui le principal acteur. Depuis sa création en 2004, ONG Conseil a diversifié ses activités (Rue, Porte-à-Porte, Centres Commerciaux, Entreprises, Pétitions) et internationalisé ses implantations ce qui lui a permis de collecter plus d’1 milliard d’euros au profit du secteur associatif.

Cette collecte représente un retour aux sources de la relation avec les donateurs en ce qu’elle consiste simplement à livrer aux personnes un discours authentique, sensible et documenté laissant ensuite le libre arbitre à chacun de guider sa générosité. Elle repose entièrement sur le talent, la formation et la ténacité de tous les collaborateurs, sur leur capacité à parler vrai avec chacun sur toutes les grandes causes d’intérêt général.

How to apply?
CV + Mot de motivation à pperret@ongconseil.com
More informations
  • Paris, France
  • Website
  • Company
  • Posted on 03-31-2021
Take time to define THE meaningful jobs that would really suit you!
Professions associated with the job
  • Business > Account Management
  • Customer relationship > Customer Success
  • Customer relationship > Support / Customer service
  • Customer relationship > Others