Chargé.e de projets business development

Lulu dans ma rue

  • Internship
  • Paris, France
  • Full remote
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Entreprise d'insertion par le travail indépendant

Job description

Présentation de Lulu dans ma rue :

Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier !

Pour chaque petit souci du quotidien (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box), votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu'il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils sont micro-entrepreneurs, ils ont 1000 talents et adorent rendre service !

La première conciergerie Lulu a ouvert en mai 2015 à St Paul (4e arrondissement de Paris) dans un ancien kiosque à journaux, recyclé sur mesure pour l’occasion. En quelques mois, c’est un succès gigantesque ! Le kiosque devient aussi très vite un lieu central de la vie de quartier : bibliothèque participative, fêtes & apéros de quartier, ateliers, papotage, cafés et animations en tout genre, c'est un kiosque vivant !

Fin 2016, Lulu dans ma rue commence son déploiement dans tout Paris grâce à la signature d’une convention avec la Ville de Paris. C’est le début d’une grande épopée !

Aujourd’hui, Lulu dans ma rue c’est 10 kiosques et corners à Paris, plus de 1 000 Lulus et plus de 120 000 prestations effectuées. Et surtout, Lulu dans ma rue c’est une aventure un peu folle. Une aventure à laquelle plus de 65 collaborateurs participent chaque jour, et autant vous dire qu’ils y prennent un pied fou !


Ta mission si tu l’acceptes :

Ta mission principale sera de participer à la structuration de l’offre « ménage ».

Le ménage c’est un peu le nerf de la guerre de Lulu dans ma rue car cela représente un chiffre d’affaires très important et surtout régulier et prévisible sur la durée.

Tu bosseras en lien avec la responsable de l’offre sur les missions suivantes :

Fidélisation et satisfaction clients :

-Recueil et analyse des feedbacks clients après un premier passage et après 3 mois

-Analyse des demandes clôturées et annulées et recommandations

-Participation avec l’équipe produit à la refonte des outils de gestion et de suivi


Référencement et fidélisation des « Lulus ménage » et suivi de la qualité de service :

-Activation, intégration et formation des Lulus ménage

-Participation au suivi et à la prise de décision en cas de problèmes de compétences ou de comportement de Lulus ménage


Candidat.e idéal.e :

Césure ou fin d’études en école de commerce, ingénieur ou sciences po.

Tes talents :

Tu as une fibre business forte

Tu as une forte capacité d’adaptation

Tu fais preuve d’initiative et d’inventivité

Tu as de l’humour


Ce que tu trouveras chez Lulu :

De l’autonomie et des responsabilités (beaucoup !)

Un parcours d'intégration de 2 semaines en immersion dans les différentes équipes de la boîte

Des gens un peu fous mais hyper solidaires

Des trucs à manger un peu à toute heure

Si tu as envie de participer à notre épopée, envoie un CV et une petite lettre de motivation (facultative) à Geneviève genevieve.nougayrede@luludansmarue.org

Tu peux aussi passer nous voir au kiosque, on offre le café !

Lieu : Paris 18e

Début du stage : janvier 2021

Durée du stage : 6 mois


How to apply?
genevieve.nougayrede@luludansmarue.org
More informations
  • 75018 Paris, France
  • Unknown
  • Posted on 11-12-2020
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  • Business > Business Development
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