En 2016, nos 2 cofondateurs, Thibault et Barthélemy, sortaient tout juste d’école d’ingénieur mais étaient déjà convaincus d’une chose : on ne devient pas inutile du jour au lendemain quand on arrête de travailler. Ils ont alors lancé Les Talents d’Alphonse pour permettre à des personnes à la retraite de transmettre leurs passions à des plus jeunes. 3 ans plus tard, on avait rassemblé 60.000 jeunes retraité(e)s, et 40.000 heures avaient été partagées entre générations.
Pourtant on s’est aperçu que derrière la volonté de se rendre utile se cachait un problème plus large encore : passer à la retraite est toujours compliqué, et parfois même très compliqué. Compliqué de comprendre ses droits. Compliqué de se projeter. Compliqué de l’accepter. Or, contrairement à la fin des études, au mariage ou à la naissance d’un enfant par exemple, on se sent très seul(e) dans cette transition de vie. Paradoxal, quand on sait que près de 700.000 personnes passent à la retraite chaque année.
Fin 2019, on a décidé de prendre le problème à la source – le passage à la retraite – et de faire évoluer le projet pour maximiser son impact sociétal. C’est ainsi que Les Talents d’Alphonse est devenu Alphonse (comme on le raconte dans cette courte vidéo). Notre mission ? Permettre à chacun(e) de dessiner une retraite qui lui ressemble.
Pour cela, on propose :
- 2 parcours digitaux d’accompagnement destinés aux personnes qui arrivent à la retraite :
- Planifier sa fin de carrière : pour faire le point sur sa situation administrative et choisir la bonne date de départ.
- Dessiner sa fin de carrière : pour se projeter dans cette nouvelle vie et avoir une vision plus claire de ses projets de retraite.
- 2 médias qui rassemblent 75.000 abonné(e)s :
- Alphonse pour faire rimer “retraite” avec “partage” et “découverte”
- Bonjour Fred pour accompagner avec bienveillance les personnes qui s’occupent d’un proche en perte d’autonomie (comme c’est le cas de bon nombre de jeunes retraité(e)s avec leurs parents).
Descriptif du poste
Aujourd’hui, on a validé l’impact positif de nos parcours et convaincu des premiers partenaires – entreprises et institutions – de nous soutenir dans leur financement et leur diffusion.
Il est maintenant temps de passer à la vitesse supérieure. Notre objectif ? Accompagner 2.000 personnes en 2021. Dans cette perspective, on recherche un “Expert retraite” qui souhaite mettre son talent et son énergie au service d’un enjeu de société.
Tu rejoindras l’équipe du parcours “Planifier sa fin de carrière” et travailleras en étroite collaboration avec Barthélemy (Cofondateur), Caroline (Responsable pédagogique), Julien (Coach retraite) et Thibault (Lead Dev).
Tes missions ?
Construire un pôle d’expertise retraite au sein d’Alphonse [30% du temps]
- Valider les informations retraite communiquées dans les parcours par l’équipe des coachs retraite
- Concevoir des formations et une bible de la retraite destinée aux coachs Alphonse.
- Formaliser les insights retraite pour accompagner le marketing dans ses actions d’acquisition.
Coacher les participants tout au long du parcours, afin de les rendre acteurs de leur retraite et les aider à faire les bons choix [50% du temps] :
- Animer les appels (exploration + conclusion) avec chaque participant afin de comprendre leurs besoins/contraintes, et proposer des solutions adaptées.
- Être l’interlocuteur/trice dédié(e) pour répondre à leurs interrogations
- Mesurer la pertinence et l'impact social du parcours à travers le suivi des indicateurs clés
Participer à l’amélioration des parcours en collaboration avec l’équipe produit [20% du temps]
- Identifier les points chronophages et à faible valeur ajoutée (fonctionnalités participants ou back-office)
- Réfléchir à des solutions et les mettre en place (co-construction utilisateurs)
- Analyser les retours des participants et itérer chaque mois.
Profil recherché :
On recherche quelqu’un qui aime comprendre ce qu’il y a dans la tête des gens.
Pourquoi ? Car la retraite est un moment de vie que les participants appréhendent, et dont 75% des souhaits sont non exprimés : il faut aller chercher au-delà, et comprendre les motivations de chaque participant.
Son profil ?
- Une expertise (2 ans minimum) sur les différents régime de retraite
- Un fort intérêt pour les questions de développement personnel et l'accompagnement humain
- Une rigueur à toute épreuve, car quand on parle retraite, on a pas le droit à l’erreur.
- Une oreille attentive, pour déceler les signaux faibles que distillent les participants dans leurs souhaits.
- Des capacités de synthèse pour être en mesure de rapidement résumer la situation d’un individu.
- Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.
