Customer Success Manager (Stage/Alternance) H/F

Internship
Paris, France
Tech
Partial remote possible
Posted on 10-21-2021
Start : janvier 2022

Deepki

Accélérer la transition énergétique grâce à la data !

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  • Website
  • Company
  • Between 50 and 250 employees
  • Tech
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Fondée en 2014, Deepki accompagne les acteurs de l'immobilier dans leur transition vers le net zéro et la durabilité. Pour réaliser cette transition vers la durabilité, Deepki aide à réaligner les intérêts des parties prenantes pour construire des stratégies efficaces et transformer l'immobilier en une force positive pour la planète.

Deepki est la seule entreprise à proposer une plate-forme d'intelligence des données ESG entièrement alimentée, associée à des services de conseil spécialisés. Les solutions de bout en bout de la société exploitent les données pour améliorer les performances ESG et valoriser les actifs immobiliers.


Chiffres clés :

  • Plus de 400 millions de m² surveillés ;
  • plus de 38 pays où nous opérons 180k+ teqCO₂ d'économies détectées ;
  • plus de 250 références à travers le monde.


La devise de Deepki : « Nous disons ce que nous faisons et nous faisons ce que nous disons ! ».

Ce que nous recherchons :

A développer nos équipes avec des talents qui partagent notre énergie et notre motivation pour accélérer la transition écologique à l'échelle internationale.

Nos profils sont un mélange de différents parcours et expériences, qui travaillent tous ensemble afin d'assurer la meilleure expérience utilisateur possible. Pour correspondre à l'état d'esprit de Deepki, il est important d'être ouvert et curieux, avec une bonne capacité d'écoute. Rejoindre Deepki, c'est devenir un joueur d'équipe et donner un but à son travail en essayant de sauver le monde tous les jours.

Deepki : #ImpactForward


En tant que stagiaire, vous pourrez travailler avec les clients de Deepki et être encadré par un Chef d'Equipe.

Activités de Chef de Projet :

  • Planification de la conduite de projets de développement durable pour les bâtiments, - Configuration de l'application métier Deepki,
  • Analyse des données clients et rédaction des livrables (rapports, analyses, bilans énergétiques, etc.),
  • Formation des utilisateurs du client et accompagnement dans l'exploitation de l'application métier (gestion des évolutions, support).


Activités de conseil : En relation avec l'équipe conseil, vous participerez à des missions à forte valeur ajoutée pour des clients du secteur public et privé :

  • Accompagnement de projets stratégiques et opérationnels pour la mise en oeuvre des démarches RSE de nos clients,
  • Évaluation des opportunités d'économies d'énergie et montage de dossiers de certificats d'économie d'énergie,
  • Participation à la capitalisation de l'expertise par la production de notes et de documentations internes.
Profile

Les compétences requises pour mener au mieux ces missions :

  • Une expérience ou formation en énergie/bâtiment/ingénierie ;
  • gestion de projet ; qualité et méthodologie ;
  • sens de la communication et de la pédagogie ;
  • sens du contact client.


Compétences « nice to have » :

  • Intérêt pour le développement durable ;
  • intérêt pour le développement informatique (python/R...) ;
  • méthodes de développement agiles (scrum/sprint...).


Ce que vous allez apprendre (ou renforcer) de cette expérience :

  • Exercer une fonction technique et commerciale;
  • travailler dans une équipe dynamique et internationale, au sein d'un écosystème dynamique et passionné où les initiatives de chacun ont leur place.


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