Product Management Croissance (F/H) - Paris - CDI

Murfy

  • Long term
  • Paris
  • Circular economy
  • Occasional remote authorized
  • Between 50 and 250 employees
Social mission

Murfy c’est la nouvelle habitude à adopter pour diminuer nos déchets

Job description

Le meilleur déchet, c’est celui que l’on ne produit pas ! ♻

Murfy c’est la nouvelle habitude à adopter pour diminuer nos déchets : réparer au lieu de jeter, remettre en état pour prolonger la durée de vie de nos appareils et s’équiper en reconditionné.

Chaque année 28M d’appareils électroménager tombent en panne et seulement 5M sont réparés. C’est 23 millions d’appareils jetés à la poubelle (1000 tours eiffel)… pour rien. L’ambition de Murfy est claire : installer le réflexe réparation.

Depuis leur création, ils ont prolongé la vie de plus de 30.000 appareils et ainsi évité 1.800 tonnes de déchets électroménagers inutiles. Au passage, ils ont aussi redonné le sourire à pas mal de Françaises et de Français (4,7/5 sur Trustpilot) qui ont déjà dit oui à la réparation. Et ce n’est que le début…🌎

Murfy dessine les contours d’un monde nouveau où réparer devient un must have : il suffit de suivre les tutos en ligne pour donner soi-même le petit coup de tournevis qui va bien ou pour prendre rendez-vous en 2 clics avec un de leurs réparateurs (ou réparatrices), salarié de l’entreprise. Sous 48h, un pro de la panne intervient au domicile du client.

Pas d’arnaque ou de mauvaise surprise chez Murfy : toutes les interventions sont calibrées. Un tarif fixe de 75€ et une garantie réparation de 6 mois. En cas de panne sèche (ça arrive !), le forfait est transformé en bon d’achat valable sur le Murfyshop pour des appareils reconditionnés. Avec Murfy, on ne voit plus jamais le coup de la panne du même œil.

Equipe

Le produit dans son ensemble (PM, ingé, designers) comporte aujourd’hui une quinzaine de personnes (en augmentation constante) qui sont réparties en trois équipes :

  • Croissance. En charge notamment de l’automatisation de l’acquisition, de l’optimisation de la conversion, de l’amélioration de l’expérience client, de l’exploration de nouveaux marchés (étranger, petit électroménager, etc.)
  • Excellence des opérations. En charge notamment de l’optimisation de notre logistique de machines et de pièces détachées, au service de l’amélioration de l’expérience client.
  • Excellence des techniciens. Les techniciens (salariés) sont le coeur du réacteur Murfy, il s’agit de leur donner les outils pour accroitre leurs compétences, augmenter leur performance et leur satisfaction.

Missions

Nous recherchons un product manager senior pour prendre en charge l’équipe Croissance de Murfy. Cette équipe est en construction, il s’agit de lui définir un mode de fonctionnement avec les autres équipes de l’entreprise, de clarifier sa vision à long terme, d’identifier les priorités à moyen terme et de faire travailler l’équipe sur ces priorités. Cette personne reportera au head of product.

Au vu des ambitions de croissance de Murfy (objectif x3 en chiffre d’affaire en 2021), cette équipe est amenée à jouer un rôle majeur dans les prochains mois, nous recherchons un PM pour tenir la baraque !

Définir la stratégie et la roadmap de l’équipe Croissance

  • Clarifier la vision produit de l’équipe : quel produit pour répondre à la stratégie de croissance de l’entreprise ?
  • Construire la roadmap de l’équipe en s’appuyant sur cette vision et les OKRs de l’entreprise
  • Priorisation des actions à mener en fonction de l’impact sur les objectifs business et produit

Mettre en place le mode de fonctionnement de l’équipe sur le long terme

  • Définition et mise en place des indicateurs de performance clés pour l’équipe croissance
  • Mise en place d’outils d’analyse (identification, configuration, utilisation) quantitative de performance (conversion, trafic, etc.) pour identifier les zones d’effort
  • Collaboration avec les équipes internes à Murfy (notamment l’équipe Marketing)
  • Communiquer en interne sur le travail de l’équipe, ses objectifs, les projets en cours, etc.

Assurer la recherche, la conception et le déploiement des évolutions produit

  • Recherche utilisateurs
  • Conception des solutions avec les designers et les ingénieurs, rédaction des user stories
  • Suivi opérationnel de la delivery (tests et validations, communication interne, suivi du déploiement)

De manière plus large, l’équipe produit (et Murfy de manière générale) est en pleine montée en puissance, nous cherchons une personne bienveillante, motivée et intelligente pour apporter son bon sens et son énergie sur pleins de sujets d’orga, de process, de mise en place d’outils, etc.


  • Tu as une expérience confirmée en product management
  • Tu as déjà travaillé sur un site B2C, tu connais les problématiques de SEO, d’acquisition et de conversion
  • Tu aimes travailler dans un environnement qui change à toute vitesse
  • Tu as de très bonnes capacités d’analyse et une forte appétence pour l’expérience utilisateur
  • Tu as déjà travaillé dans des équipes pluridisciplinaires, notamment Design et Tech
  • Tu as envie de participer au développement d’une entreprise à impact, avec beaucoup d’ambition et d’exigence
  • En bonus : tu as déjà une expérience dans une entreprise très opérationnelle

Par ailleurs, même chose que la fin du paragraphe “Missions” ;)

Informations pratiques

  • Contrat : CDI
  • Lieu : Paris (75002)
  • Début : Au plus tôt
How to apply?

👊 Chez Murfy on dit adieu à la redoutable lettre de motivation ! 👋

On aime être sérieux sans se prendre au sérieux !

En complément de l’envoi de ton CV, on te propose de répondre à ces 2 questions (en 5 min top chrono). Tu pourras y répondre après avoir déposé ton CV.

1) Ta mission si tu l’acceptes : Tu as carte blanche pour créer le festival de tes rêves. Quel serait le thème, le lieu, tes invités ? En quoi ton festival serait différent de tous les autres et fera briller les yeux ⭐ de tous les festivaliers ?

2) Ta lettre de démotivation : Quelles sont les 3 choses qui seraient pour toi rédhibitoires au boulot ?

Et les étapes d’après !

Un échange téléphonique (15 min) avec Elise, Clotilde ou Romain de la Team RH.
Un entretien RH (1h), dans notre atelier de Bobigny entre nos machines, au Siège à Paris (dans le 2ème ) ou bien autours d’un café, à toi de choisir !
Une rencontre avec ton ou ta futur.e manager autour d’un cas métier.
L’appel à un ami”, si tu le souhaites, un salarié de Murfy de ton choix te livrera toutes les informations non écrites sur internet 👍.

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  • 127 Rue d'Aboukir
  • Website
  • Company
  • Posted on 02-05-2021
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  • Tech > Project / Product Management